沙 影

    (山东省菏泽市牡丹人民医院 山东 菏泽 274000)

    近些年,伴随着大家物质条件水准的提升,愈来愈多的病人以及亲属对医疗机构的护理工作中水准规定也随着提升。更非常值得重视的是近些年护患纠纷案件及医疗事故纠纷的发生率较高,因而护理质量管理方法的难题慢慢变成医疗过错鉴定关心的聚焦点。直观的讲护理质量就是指在日常的护理工作过程中应严格执行护理管理制度及操作流程,将有关护理计划和医生叮嘱努力完成,保证病人在医院医治期内获得人体和精神实质上的质量性[1]。执行护理质量管理方法的目地是合理控制护理工作上的不质量要素,其执行目标是护理人员所进行的工作及病人所获得的护理过程,就骨外科护理工作中管理方法来讲,其存有着较多的质量风险要素,必须有效解决。为了更好的研究护理质量管理方法在骨外科护理质量管理方法中的运用实际效果及落实措施防范措施,本文对本院在护理质量管理方法对策执行前(2019年1月—2020年1月)和执行后(2020年1月—2021年1月)的护理工作情况材料开展回顾性分析汇总剖析,比较在护理质量管理方法对策执行前后护理人员的综合性护理服务质量及病人的护理满意度状况及差别,现报导如下。

    1 研究对象

    对医院骨外科在2019年1月—2020年1月护理质量管理方法执行前和2020年1月—2021年1月护理质量管理方法执行后两个阶段的护理工作中开展回顾性分析,在其中执行后共接诊骨折病人326例,男158例,女168例；年纪为8～72岁,年龄结构为(32.9±5.3)岁 ......