高 阳

    (邹平市中医院/医保科 山东 济宁 256200)

    0 引言

    现代信息技术的快速发展给各行各业带来了深刻的变革，也使得管理工作迈向了新的台阶，办公自动化显著提高了管理部门各项管理工作的效率，也在很大程度上弥补了原有传统管理模式的不足。在办公自动化环境下，医院档案管理工作的数量更多，同时医院档案管理安全已成为新的挑战。现阶段医院档案管理工作在办公自动化环境下面临着一系列的问题，需要档案管理人员正视这些问题，并从全局的角度上积极推进档案管理工作改革，从而提升医院档案管理工作水平以及医疗服务水平。

    1 办公自动化环境下医院档案管理工作的主要问题

    1.1专业人才匮乏

    现代信息技术的快速发展，及其在医院档案管理中的应用，对档案管理人员的建设水平提出了更高的要求。办公自动化环境下，医院档案管理工作中，电子档案是一种重要的文件类型，需要档案管理人员用更科学且安全的方式去管理电子档案，保证医院科研、人事等电子档案信息的真实性完整性以及安全性，这对医院档案管理人员的技术以及管理理念提出了更高的要求[1]。

    目前许多公立医院档案管理人员大多是由相关专业的大学生、退休返聘人员或者是社会临时人员组成，这些人员档案管理的专业知识以及信息技术水平有着显著的差异，对新环境下医院档案管理工作的变化认识不同，一些入职不久的大学生以及我也接受过专业教育的社会临时人员对医院电子档案管理重要性的认识不足，难以满足新形势下医院档案管理工作的要求。此外，医院档案管理工作中各专业人才缺乏积极的交流。办公自动化环境下医院档案管理信息系统的引进以及升级几乎是由医院信息技术部门负责的，信息技术人员在开发以及升级信息系统的过程中仅仅追求对系统功能的开发，没有与医院档案管理人员进行深入的交流，对电子档案管理的原则以及需要缺乏了解，造成部分档案管理人员在应用档案管理信息系统的过程中存在着诸多的困难，后续信息技术人员与档案管理人员也没有进行沟通，严重影响了档案管理人员的工作效率。

    1.2电子档案的安全挑战

    医院电子档案信息与纸质档案文件的可分离性、易传输的特性造成传统有效的安全控制手段在安全问题上显得“心有余而力不足”，给医院档案管理安全 ......