赵晓莉

    (山东省淄博市市立医院 山东 淄博 255400)

    随着人们生活水平提升和维权意识的增强，对医院护理质量也提出了更高的要求。基层医院护理工作繁琐，且基层护理人员普遍学历不高，基础较差，对知识的掌握能力较差，在临床护理过程中容易导致各种不良事件发生，如导尿不良事件，可严重影响患者对护理工作的满意度[1]。护理人员的护理能力高低会直接影响 护理队伍的整体素质和医院后期服务能力。加强对基层医院护士的培训，开展岗位规范化培训，能够为医院培养出更多的实用型护士，从而有效降低护理过程中的不良事件发生，提升护理工作质量，给患者提供更好的护理体验[2]。本院为三乙综合性医院，自2021年1月开始实施基层医院护士规范化培训后，取得了较好的效果，现将其报告如下：

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取我院2020年～2021年期间的在岗护理人员50名，均为女性，年龄为21～45岁，平均(35.86±4.12)岁。基础学历：大专21名，本科29名。职称：护士17名，护师22名，主管护师11名。

    纳入标准：(1)均具有护士职业资格证；(2)护士均为女性；(3)自愿参与本次研究。排除标准：(1)近期经历过重大应激事件；(2)存在心理、精神或情绪障碍者；(3)培训期间请假时间超过1个月；(4)不配合研究者。

    1.2 方法

    1.2.1 建章立制

    制定《护理人员在职培训大纲》和《护士规范化培训手册》，实施分层级培训，并确定各层级护士的培训目标、机制、模式、方法及要求等，实施院、科二级培训管理。制定《基层医院护士培训项目及考核单》，包含基本操作、专业知识、高难度技巧、专业能力、应变能力、护理文书、紧急处理、人际沟通等多方面内容 ......