【摘 要】目的：探讨CICARE沟通模式对乳腺癌保乳术患者满意度和健康教育宣教知晓率的影响。方法：抽取2019年实施传统护理模式和实施CICARE沟通模式前后住院患者各30例作为研究对象，进行患者满意度问卷调查，分别确定为观察组与对照组。对照组采用传统的护理模式，观察组在传统护理模式的基础上采用CICARE沟通模式，比较两组患者对护理工作的满意度和宣教知晓率情况。结果：实施CICARE沟通模式后的乳腺癌保乳术患者满意度高于对照组(P<0.05)，宣教知识知晓率明显高于对照组，比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论：采用CICARE标准化沟通，可提高护理工作质量，提高患者满意度。

    【关键词】CICARE沟通模式;乳腺癌保乳术;满意度;健康教育

    【中图分类号】R473.73 【文献标识码】A 【文章编号】1002-8714(2019)09-0085-01

    乳腺癌为临床上常见的一种恶性肿瘤，发病率高居女性恶性肿瘤的第二位。对于大多患者而言，既想保留乳房，又想准确的切除肿瘤，减少转移和复发。近年发展起来的保乳术很好地解决了部分病人的这个问题[1] ......