综合分析“5S”管理模式在皮肤科护理管理中的应用效果
【摘 要】目的：在皮肤科护理管理中运用“5S”管理模式所呈现的显著效果。方法：选取本院2017年12月-2018年12月的100名皮肤病患者作为此次研究对象，并结合实际情况随机分为两组，对照小组与观察小组，两组人数各50名。常规护理管理法应用于对照组，观察小组选择的是“5S”管理模式，对比两组患者的护理质量、满意度、生活质量。结果：经对比发现观察组护理质量要比对照组高，同时满意度也优于对照组，运用“5S”管理模式后患者生活质量比对照组高。结论：“5S”管理模式可以提升护理质量，让患者满意，保障生活质量。
【关键词】“5S”管理模式;皮肤科护理管理;应用效果
【中图分类号】R473.75 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2019)09-00190-01
引 言
“5S”管理又叫做“五常法则”，最初在日本盛行，与现代企业管理法类似，后期在各大医院管理中被引用。分析在皮肤科护理管理中运用“5S”管理模式所呈现的显著效果，比较“5S”管理模式应用前后的护理境况。
1 资料及方法
1.1一般资料
选取本院2017年12月-2018年12月的100名皮肤病患者作为此次研究对象，并结合实际情况随机分为两组，对照小组与观察小组，两组人数各50名。其中对照组男性患者29名，女性患者21名，年龄在22-67岁之间;观察组男性患者27名，女性患者23名，年龄在21-70岁之间。经检查两组患者均患有皮肤病，需要入院治疗并进行皮肤护理管理。
1.2方法
随着“5S”管理模式的推广和应用，各个医院将其列入年度计划方案中，积极鼓励科室护理人员加入“5S”管理培訓班，学习相关知识，创建“5S”管理团队，针对一年的护理管理现状来制定下一年的活动计划。合理分配护理人员工作内容，为皮肤科“5S”护理管理计划的顺利实施提供保障。
皮肤科“5S”护理管理内容涉及以下几点：
(1)整理：根据物品用处加以分类，区分哪些物品有用，哪些物品无用，随后整理好无用物品，扩大空间，避免物品凌乱摆放，使病房环境干净整齐，让病人住得舒心。
(2)整顿：在摆放现有物品时可依据其功效和位置，并将标识贴在物品显眼位置，药品根据分类、存储要求搁置在储物柜中，便于拿放，不用把时间浪费在找物品上。另一方面，按时检查科室药品、机械数量和日期，补充药物与设施，清理过期药品。
(3)清理：定期清理病房地面，每天消毒，在病房内放置医疗垃圾桶。护理人员在交接班时需对病房内仪器设备进行检查，确保器械的正常运转，另外加大每天的巡视力度，及时掌握患者情况。
(4)清洁：基于上述内容可加大对细节方面的干预力度，保持皮肤病科室的环境卫生，使其干净有序，例如根据药品颜色的不同采用分类法加以管理，药品功能不同贴上不同颜色标签，随后把药物放在显眼的柜子和储物箱中。针对病房台架而言，需正确摆放物品，找准位置，并将照片贴在台架一侧，予以参考。
(5)涵养：日常工作中保持态度严谨，始终贯彻“5S”管理原则以此约束自身行为。每周让每一位护理人员对上周工作内容进行总结，工作任务是否都完成，增强护理人员自律性。将“5S”管理原则融入病房管理中，依照皮肤科病房制度加以操作;用和蔼的态度来服务每一位病患，关心病人，聆听他们内心的声音，理解病人的痛苦的顾虑，增进护理人员与病人的情感。
1.3观察指标
对比两组患者的护理质量、满意度、生活质量。在评价护理质量时由评审小组对护理人员服务态度、主动性、沟通力和病区卫生消毒进行打分，分数范围0-100，分数越高，护理质量越好;护理满意度0-10，不满意0-5，比较满意6-8，十分满意9-10;在评价生活质量时运用GQOL-74生活质量综合评定量表，涉及内容有社会功能、心理健康、身体健康、物质生活等，单项分数100，分数高，表示生活质量好。
1.4统计方法
计数资料用x2代替，t来检验计量资料，采用SPSS19.0统计学软件来分析和整理相关数据，x±s代理均数和标准差。
2 结果
2.1比较对照组和观察组患者护理质量评分
据资料显示，运用“5S”管理模式观察组护理质量要比对照组高，如表1所示。
2.2对比对照组和观察组患者护理总满意度
据资料显示，运用“5S”管理模式观察组护理满意度优于对照组，如表2所示。
3 讨论
在各大医院都有增设皮肤科室，其职责是诊疗各种类型的皮肤病，皮肤可以说是人体表面最大器官，由于皮肤病类型多，科室收纳的病人也多，加之一些皮肤病传染，使得护理人员工作量不断增加。现如今我国治疗皮肤病的技术越发成熟，患者对服务质量越来越重视，此时皮肤科护理工作也有所完善。
“5S”管理又叫做“五常法则”，最初在日本盛行，其内容涉及整理、整顿、清理、清洁、涵养。随着“5S”管理模式的推广和应用，针对医院人员配置不均、护理难度大等问题，运用“5S”管理模式便可轻松解决，进一步提升护理人员工作进度，缓解其压力，全面提高护理质量。
参考文献
[1] 万国燕，朱哲，陈孝燕.“5S”管理联合护理标识法在基层医院推进优质护理管理的运用[J].内蒙古中药，2017，36(5)：99-100.
[2] 叶菲.5S护理管理模式对护理质量改进的作用分析[J].医药前沿，2017(7)：310-311.
[3] 向艳丽，石思蓉.输血安全管理中“5S”管理模式的应用分析[J].临床检验杂志(电子版)，2017(4)：676-677., http://www.100md.com(谈娜)
【关键词】“5S”管理模式;皮肤科护理管理;应用效果
【中图分类号】R473.75 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2019)09-00190-01
引 言
“5S”管理又叫做“五常法则”，最初在日本盛行，与现代企业管理法类似，后期在各大医院管理中被引用。分析在皮肤科护理管理中运用“5S”管理模式所呈现的显著效果，比较“5S”管理模式应用前后的护理境况。
1 资料及方法
1.1一般资料
选取本院2017年12月-2018年12月的100名皮肤病患者作为此次研究对象，并结合实际情况随机分为两组，对照小组与观察小组，两组人数各50名。其中对照组男性患者29名，女性患者21名，年龄在22-67岁之间;观察组男性患者27名，女性患者23名，年龄在21-70岁之间。经检查两组患者均患有皮肤病，需要入院治疗并进行皮肤护理管理。
1.2方法
随着“5S”管理模式的推广和应用，各个医院将其列入年度计划方案中，积极鼓励科室护理人员加入“5S”管理培訓班，学习相关知识，创建“5S”管理团队，针对一年的护理管理现状来制定下一年的活动计划。合理分配护理人员工作内容，为皮肤科“5S”护理管理计划的顺利实施提供保障。
皮肤科“5S”护理管理内容涉及以下几点：
(1)整理：根据物品用处加以分类，区分哪些物品有用，哪些物品无用，随后整理好无用物品，扩大空间，避免物品凌乱摆放，使病房环境干净整齐，让病人住得舒心。
(2)整顿：在摆放现有物品时可依据其功效和位置，并将标识贴在物品显眼位置，药品根据分类、存储要求搁置在储物柜中，便于拿放，不用把时间浪费在找物品上。另一方面，按时检查科室药品、机械数量和日期，补充药物与设施，清理过期药品。
(3)清理：定期清理病房地面，每天消毒，在病房内放置医疗垃圾桶。护理人员在交接班时需对病房内仪器设备进行检查，确保器械的正常运转，另外加大每天的巡视力度，及时掌握患者情况。
(4)清洁：基于上述内容可加大对细节方面的干预力度，保持皮肤病科室的环境卫生，使其干净有序，例如根据药品颜色的不同采用分类法加以管理，药品功能不同贴上不同颜色标签，随后把药物放在显眼的柜子和储物箱中。针对病房台架而言，需正确摆放物品，找准位置，并将照片贴在台架一侧，予以参考。
(5)涵养：日常工作中保持态度严谨，始终贯彻“5S”管理原则以此约束自身行为。每周让每一位护理人员对上周工作内容进行总结，工作任务是否都完成，增强护理人员自律性。将“5S”管理原则融入病房管理中，依照皮肤科病房制度加以操作;用和蔼的态度来服务每一位病患，关心病人，聆听他们内心的声音，理解病人的痛苦的顾虑，增进护理人员与病人的情感。
1.3观察指标
对比两组患者的护理质量、满意度、生活质量。在评价护理质量时由评审小组对护理人员服务态度、主动性、沟通力和病区卫生消毒进行打分，分数范围0-100，分数越高，护理质量越好;护理满意度0-10，不满意0-5，比较满意6-8，十分满意9-10;在评价生活质量时运用GQOL-74生活质量综合评定量表，涉及内容有社会功能、心理健康、身体健康、物质生活等，单项分数100，分数高，表示生活质量好。
1.4统计方法
计数资料用x2代替，t来检验计量资料，采用SPSS19.0统计学软件来分析和整理相关数据，x±s代理均数和标准差。
2 结果
2.1比较对照组和观察组患者护理质量评分
据资料显示，运用“5S”管理模式观察组护理质量要比对照组高，如表1所示。
2.2对比对照组和观察组患者护理总满意度
据资料显示，运用“5S”管理模式观察组护理满意度优于对照组，如表2所示。
3 讨论
在各大医院都有增设皮肤科室，其职责是诊疗各种类型的皮肤病，皮肤可以说是人体表面最大器官，由于皮肤病类型多，科室收纳的病人也多，加之一些皮肤病传染，使得护理人员工作量不断增加。现如今我国治疗皮肤病的技术越发成熟，患者对服务质量越来越重视，此时皮肤科护理工作也有所完善。
“5S”管理又叫做“五常法则”，最初在日本盛行，其内容涉及整理、整顿、清理、清洁、涵养。随着“5S”管理模式的推广和应用，针对医院人员配置不均、护理难度大等问题，运用“5S”管理模式便可轻松解决，进一步提升护理人员工作进度，缓解其压力，全面提高护理质量。
参考文献
[1] 万国燕，朱哲，陈孝燕.“5S”管理联合护理标识法在基层医院推进优质护理管理的运用[J].内蒙古中药，2017，36(5)：99-100.
[2] 叶菲.5S护理管理模式对护理质量改进的作用分析[J].医药前沿，2017(7)：310-311.
[3] 向艳丽，石思蓉.输血安全管理中“5S”管理模式的应用分析[J].临床检验杂志(电子版)，2017(4)：676-677., http://www.100md.com(谈娜)