【摘 要】 目的：探讨中医护理操作同质化管理在我院妇科肿瘤内科护理中的实践及效果。方法：科室自2017年10月对中医护理操作实施同质化管理。比较同质化管理前后护士操作考核成绩及患者对中医护理操作的满意度。结果：进行同质化管理后，护士中医护理操作技能考核成绩明显高于培训前(P<0.05)，患者中医护理操作满意度得分也高于培训前(P<0.05)。结论：通过对中医护理操作的同质服务管理，促进了中医护理操作的规范化、合理化、科学化，增强了护士队伍专业化水平，提高了患者满意度。

    【关键词】中医护理操作;同质化管理;规范培训;患者满意度

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2019)10-0-02

    近年来，中医护理操作技术在改善化疗不良反应方面发挥了积极作用[1]。治疗同质化是国际医疗卫生机构认证联合委员会的理念，即具有同种健康问题和健康需求的患者在同一医疗机构的任一部门都有权利得到相同质量的医疗服务[2]。为确保中医护理操作同质化，科室自2017年10月对中医护理操作实施同质化管理，取得了一定效果，现报道如下。

    1 对象与方法

    1.1对象

    妇科肿瘤病区护士共30名，均为获得护士执业资格证并注册的女性 ......