【摘 要】目的：探究持续质量改进的应用性及有效性，以此来提升ICU护理管理质量，减少医疗纠纷。方法：将我院ICU科室患者分为两组，分别是A组与B组。A组进行普通的医学护理，B组则在此基础上，增加对患者的持续质量改进护理。选取时间为2017年2月～2018年5月，选取总人数为60人，两组人数数量相等，均为30人(P>0.05)。从患者的护理满意度以及医疗纠纷率两个方面进行对比分析。结果：经过6个月跟踪观察工作，A组患者护理满意度为43.3%，B组为76.7%(P<0.05)。医疗纠纷发生事件分别为：A组6起，B组1起。从数据上可以看出，B组远远低于A组(P<0.05)。结论：对ICU科室患者提供良好的持续质量改进护理，可以有效提高患者护理满意度以及病情康复效果。对于减轻病情加重，提升护理质量以及降低医疗纠纷的发生具有重要参考价值，值得临床应用的全面推行与实施。

    【关键词】持续质量改进;ICU护理质量管理;应用研究

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2019)12-0236-02

    引 言

    ICU又叫做重症加护病房，主要收容一些病情较为严重的病人 ......