【摘 要】目的：探析在肝胆外科病房中使用优质护理服务的应用效果，以供相关人员参考。方法：将2018年8月-2019年8月我院肝胆外科病房收治的80例患者作为本次主要研究对象，采取随机的方法进行分组，观察组和对照组，各组40例。将常规护理模式应用到对照组患者的护理工作中，观察组患者则实施优质护理服务。对两组患者护理后的情况进行观察和分析，并进行完善的记录，同时采用护理满意度评分表，对比两组患者护理的满意度情况。结果：通过分析得知，两组患者中，采用优质护理服务的观察组，其护理满意度高于常规护理的对照组，两组数据存在明显的差异，具有统计学意义(P<0.05)。结论：本研究表明，在肝胆外科病房中实施优质护理服务，能够有效的提高临床护理效果，在患者满意度的提高方面有着积极作用，具有良好的临床应用和推广价值。

    【关键词】优质护理服务;肝胆外科;应用效果

    【中图分类号】R473.6 【文献识别码】B 【文章编号】1002-8714(2020)01-0014-01

    【Abstract】 Objective： To explore the application effect of high quality nursing service in hepatobiliary surgery ward for reference. Methods： 80 patients in our hospital’s hepatobiliary surgery ward from August 2018 to August 2019 were selected as the main research objects ......