【摘 要】目的：研究分析医疗质量安全管理在医疗纠纷防范中的实践效果。方法：2015年-2018年间我院根据医疗纠纷投诉进行分析，制定医疗纠纷防范机制，从医疗质量安全管理入手开展前瞻性干预措施，不断提高医疗质量，分析每年全院的投诉率、医疗事故发生率、医疗纠纷发生率情况。结果：在2015年开展医疗纠纷防范措施中医疗质量安全管理措施后，患者在院内治疗的各个阶段和环节进行干预，使投诉率、医疗纠纷发生率、医疗事故发生率呈显著年下降趋势。结论：医疗质量安全管理与医疗纠纷的发生有直接关系，加强医疗质量安全管理工作可有效降低医疗纠纷的发生，分别从提高医护人员服务意识、改善医疗基础建设、加强质量管理等方面实施。

    【关键词】医疗纠纷;医疗质量;安全管理;实践分析

    【中图分类号】R45.9 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2020)04-0061-01

    随着我国医改的不断深入，医疗水平的不断提高，人们对于自我保护意识的需求也在增加，随着医疗纠纷事件发生率不断上升，为改善医患关系带来了负面影响，直接影响了医疗工作有序进行【1】。医疗质量安全管理属于医院管理中倍受重视和急需完善的工作，医疗质量安全管理不但能够为医护人员提供更为规范的诊疗模式 ......