【摘 要】目的：对提高外科门诊护理质量及降低不良事件发生率方面人性化护理教育的应用效果进行研究。方法：择取我院60例外科门诊患者，通过抽签将患者分为甲组及乙组。护理人员对甲组患者实施常规护理，对乙组患者实施人性化护理教育，统计和记录两组患者不良事件出现情况及护理质量评分。结果：相比甲组，乙组患者不良事件出现几率较低，护理质量评分较高，两组之间差异显著(p<0.05)。结论：在提高外科门诊护理质量及降低不良事件发生率方面，人性化护理教育有着较好的效果。

    【关键词】人性化护理教育;外科门诊;护理质量;不良事件

    【中图分类号】R47-4 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2020)04-0018-01

    【Abstract】 Objective： To study the effect of human-based nursing education in improving the quality of nursing care and reducing the incidence of adverse events. Methods： The patients were randomly divided into group A and group B by drawing lots. Results： Compared with the group A ......