【摘 要】随着各行业服务质量的不断提升，医学方面的服务意识提升也在逐渐提升，那么作为妇产科护理来说，如何展开人性化的服务呢？本文对此展开研究，通过人性化服务的相关概念及优势分析，探索在妇产科护理中进行人性化服务的应用，希望对提高妇产科护理水平和患者满意度有所借鉴。

    【关键词】妇产科;人性化;护理学

    【中图分类号】R473.71 【文献识别码】B 【文章编号】1002-8714(2020)05-0253-01

    引 言

    随着医学水平的不断提升，很多高科技为患者的治愈率提升保驾护航，但是除了治疗还需要专业护理，这样才是一个完整患者治愈的过程，尤其是近几年，对患者进行优质护理已经成了一种十分普遍的现象，但是患者对护理服务的质量要求也是越来越高。因此从医疗卫生的专业性角度来说，融入人性化的服务，让患者感受到温暖和关怀也是当今社会需要的诊疗过程之一。那么，如何进行人性化的服务呢？人性化服务的优势有哪些呢？这些都是本文需要阐述的重点内容。

    1 人性化服务概述

    人性化服务是以人为本的服务理念，为消费者提供优质、满意的服务，需要给予一定的人文关怀，从而以实际行动来感染消费者，让他们满意，从而提高企业的经济效益的一种服务模式。人性化服务是当今和谐社会构建的根本任务 ......