细节护理管理在体检中心护理工作中的效果观察
【摘 要】目的:观察细节护理管理在体检中心护理工作中的效果。方法:选取我院体检中心接收的120例体检者参与本次研究,其中2018年8月-2019年1月来院的60例体检者为对照组,实施常规护理管理;2019年2月-7月来院的60例体检者为观察组,实施细节护理管理。对比两组应用效果。结果:观察组体检满意率(95.00%)高于对照组(80.00%)(P<0.05)。结论:在体检中心护理工作中实施细节护理管理可有效提升体检者对工作人员及护理工作的满意程度,护理效果显著。【关键词】体检中心;护理工作;细节护理管理
前 言
现阶段,随着人们健康体检的主动性与积极性也越来越强烈,体检中心也随之暴露出一些护理管理问题,如体检流程繁琐、体检者等待时间长以及医务人员态度差等,这不仅影响到我院体检中心的工作质量,同时也会降低体检者对体检服务的满意度[1]。以往我院体检中心中主要实施常规护理管理,但其护理效果并不理想,护理工作中存在的一些问题仍未得到根本上的解决[2]。为了进一步提升体检中心护理工作质量,我院对常规护理管理进行改革,将细节护理管理应用到体检中心护理工作中,从护理工作的细节处着手,为体检者提供全方位的优质护理服务,本文就其效果进行分析 ......
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