【摘 要】目的：探讨CICARE沟通模式在住院病房医护患沟通中的效果。方法：将我院2018年11月-2020年2月300例住院病房患者，信封随机法分二组。对照组给予常规护理，实验组实施CICARE沟通模式。比较两组护理开始和护理后医护患沟通质量评分、患者对护理的满意度。结果：实验组医护患沟通质量评分、患者对护理的满意度和对照组比较，存在显著差异，P<0.05。结论：住院病房患者实施CICARE沟通模式可提高医护患沟通质量，提高满意度。

    【关键词】CICARE沟通模式;住院病房;医护患沟通;效果

    【中图分类号】R472.3 【文献标识码】 B 【文章编号】1002-8714(2020)08-0080-01

    护理是医疗工作的重要组成部分。在护理患者的过程中，患者与医护人员之间的沟通称为医护患沟通，医护人员与患者之间的沟通是良好医护患关系的基础。医护患沟通主要建立在医护人员与患者之间的有效沟通基础上。两者之间的有效沟通非常重要。如果能掌握好患者的有效沟通技巧，不仅可以合理平息患者的负面情绪，医护人员的治疗活动开展也更顺利。CICARE沟通模式是美国医疗机构实施的一种面向流程的沟通模式 ......