【摘 要】目的 分析和研究優质心理疏导对于无偿献血者满意度的影响。方法 研究对象选取我中心血站于2019年1月至2019年10月期间接收的150例无偿献血者，随机分为实验组和对照组，每组各75例。实验组无偿献血者采取优质心理疏导，对照组无偿献血者采用常规护理，对比两组无偿献血者对献血服务的满意度。结果 实验组无偿献血者的满意度明显高于对照组无偿献血者，具有统计学意义，P<0.05。结论 优质心理疏导可较好的提升无偿献血者对献血工作的满意度，具有广泛的临床应用价值。

    【关键词】优质心理疏导;无偿献血者;满意度

    【中图分类号】R473.5 【文献识别码】A 【文章编号】1002-8714(2020)10-0132-01

    无偿献血指不收取费用自愿捐献自己的血液，对我国医疗事业的发展有着巨大的作用[1]。随着我国医疗技术的进步，临床输血需求也在不断加大，血液供需紧张一直是较为关注的问题[2]。在献血过程中，受采血服务态度和服务质量等因素影响，无偿献血者常会出现心慌、呼吸急促、头昏、面色苍白等不良反应，对献血形成了恐慌，影响了再次献血的积极性。因此，如何提升无偿献血者对献血服务的满意度 ......