组织结构设计

    选择合适的结构在企业发展过程中起着至关重要的作用。组织结构是描述组织的框架体系，判断其类别的三个指标分别是：复杂性、正规化、集权化。

    一个企业越是进行细致的劳动分工，具有越多的纵向等级层次，地理分布越是广泛，协调人员及其活动就越困难，复杂性就越高。而该企业依靠规则和程序引导员工行为的程度越高，其正规化越高。决策是高度集中在最高领导者手中，还是适当地授予中层管理人员，决定了组织的集权化程度。

    1 简单结构

    在上述范例中，管理者执行的是扁平化的简单结构设计描述。它的优点是显而易见的，有着快速灵活的反应能力、运营成本低、责任明确，在所有者与经营者合一的小型企业中得到最广泛的应用。但当企业成长以后，这种低正规化和高集权度的结构设计会导致经营者信息超载，决策的制定会变得愈发缓慢。而如果经营者仍然试图继续由自己作出所有的决策，企业就会停滞不前。事实上，这也是许多小企业走向毁灭的主要原因。

    2 职能部门化

    传统的管理学者主张，企业中的活动应该经过专业化分工而结合到部门中，而部门的划分方法并不是单一的 ......