2008年5月12日发生在四川省汶川县的强地震牵动了全国人民的心，但由于地震的破坏，灾区同外界的联系几乎全部中断。周边地区的通信特别是手机，也都受到很大影响。

    据统计，地震发生后的短短几秒钟内，成都地区近900万移动客户几乎同时拨号，通话量瞬时达正常值的15倍，加之部分区域电力、传输中断，基站坍塌，造成网络严重拥塞，导致成都地区两个交换机瘫痪，1700个基站退出服务，使得大部分地区语音通信中断。地震造成了短时间通话信道极度拥塞，交换机数据显示，地震当时，有1000万左右的移动客户拨打电话，远远超过美国“9·11”事件时的通话量，也超过了交换设备的设计极限值，通话严重不畅，但短信、彩信收发正常。

    造成手机通话堵塞的原因

    首先，移动电话的基站供电是分散的，容易受到损坏。基站到交换机房之间的微波或光纤通信线路也容易受到物理损坏。

    其次，移动通信蜂窝中的某些基站被损坏后，由于没有冗余，造成整个通信扇面的通信能力降低很多。

    第三，无线通信中的复用技术和频带宽度决定了网络容量是有限的，同时拨打的用户越多，无线通信的通信能力下降得越厉害。大家都在打，大家都打不通。越是打不通，大家拨打的次数越增多 ......