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无人超市,一次浪潮还是一朵浪花?
http://www.100md.com 2017年9月1日 《百科知识》2017年第17期
     不久前,阿里巴巴推出其科技感十足的无人超市,曾引起轰动。但现实是,很多无人超市里的商品价格比普通超市高,同时也面临诸多尚未解决的技术问题。无人超市的时代来了吗?它将颠覆传统的销售格局,掀起新的消费浪潮,还只是一朵转瞬即逝的浪花?

    在2017年第二季度,缤果盒子、F5无人商店等纷纷获得融资。到2017年底,无人超市交易额预计达389.4亿元,未来5年无人超市将会迎来发展红利期,至2022年市场交易额将超1.8万亿元。

    ——艾媒咨询

    无人超市的出现不是为了颠覆,而是作为一个警告,惊醒那些还在沉睡的人们,不要被时代淘汰,同时善用人工智能,更好地服务于人类。

    ——阿里巴巴集团董事局主席马云

    亚马逊做无人超市的出发点并不是为了节省人力成本,主要是为了用户体验,节省排队时间,让大家更方便地购物。

    ——前亚马逊资深主任科学家、现任阿里巴巴首席科学家任小枫

    当商店过于拥挤时,Amazon Go(亚马逊的无人超市)的测试一直崩溃。一旦选购人数超过20,Amazon Go的整套设备就很难追踪用户以及手头上选购的商品。

    ——彭博社

    Amazon Go单店投资超过 1000 万美元。但并非只有无人便利店才是“新零售”的机会所在,反而无人店这种重资产模式的创业,现金流回收期更长,对运营能力要求很高,对设备稳定性和人性的考验要求更高,逻辑上讲距离大规模商用的时点更远。

    ——知乎作者紫洋葱

    无人超市的房租和人工成本大幅降低了,但并沒有让利给顾客。这么贵的价格,不仅大伯大妈不会来,就是新潮人士,除了赶趟时髦外,很难说会常来光顾。所以很多人怀疑,无人超市的模式能否持久。

    ——网友

    无人超市在价格竞争上没有优势。这种状况或许让很多人难以理解,但在笔者看来,这压根就不是一个问题。因为消费者会用脚做出市场应有的选择,根本不劳不去无人超市购物的吃瓜群众操心。

    ——新闻评论员张立美