艾米的一个朋友，经常向她借东西，却从来不还。艾米不好意思索回。

    约翰的一位能说会道的同事，一次次地让约翰承担他自己的工作。约翰觉得:一个善良的人应该助人为乐，然而，他逐步意识到:他的好心，恰恰更频繁地被他利用。

    象艾米、约翰、这样的人，往往在童年时形成了这种特点——迎合别人而失去自我尊严。他们由于不善于说“不”而丧失了自己宝贵的人格。

    但是，人是可以改变的。如果你处于艾米、约翰的位置，你能用恰当的方式，表达你的情感和愿望，同时又保持你的诚实并赢得别人的尊重吗?

    首先，要纠正那些人际关系方面的坏习惯。

    一、不要为别人的错误开脱

    例如:“你迟到了，我知道你不习惯早起，这么早上班太难为你了。”你为别人找脱辞 ......