时段预约对胃镜检查效果及患者就诊满意度的影响
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2014年6月1日
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参见附件。
陆晓珍 右江民族医学院附属医院消化内镜室;
【摘要】正胃镜检查是诊断胃部疾病最常用及最重要的检查手段,各种因素及不良饮食习惯,造成胃部疾患患者增多,以及人们健康意识的提高,越来越多的患者需要施行胃镜检查。由于患者选择的就诊时间相对集中,随机性大,检查效果往往不佳,而且医院设备条件有限,造成候诊人群拥挤、环境混乱、病患情绪不良等,等候时间过长也成为内镜室被投诉的主要原因之一。因此,如何缩短胃镜检查患者等候时间,提升检查效果,提高患者的满意度是内镜室管理工
【关键词】 时段预约 胃镜 检查效果 满意度
【分类号】R473.5
胃镜检查是诊断胃部疾病最常用及最重要的检查手段,各种因素及不良饮食习惯,造成胃部疾患患者增多,以及人们健康意识的提高,越来越多的患者需要施行胃镜检查。由于患者选择的就诊时间相对集中,随机性大,检查效果往往不佳,而且医院设备条件有限,造成候诊人群拥挤、环境混乱、病
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