1.2.2圈选要因圈成员们用头脑风暴方法选出导致输液患者头皮钢针使用率高的主要因素共5个：护理人员培训不到位、患者缺乏留置针相关知识、留置针使用时间短、制度执行与监管力度不够、护士无菌观念不强导致并发症发生。

    1.2.3目标设定改善前现况把握输液患者头皮钢针使用的例数为680例，依改善前现况把握柏拉图分析前2项占85.07%，作为本期活动改善的重点，圈员能力是基于品管圈每一位成员就管理目标对自己能力进行1～5分评估而推算，本次品管圈成员能力评分为30分，以40分为100%，计算圈员能力为75%。改善幅度：累计百分比85.07%×圈员能力(75%)=63.8%。目标值：现况值-(现况值×改善幅度)= 680-(680×63.8%)=247例，输液患者头皮钢针使用率由原来的42%降至15%。

    1.2.4对策及实施措施的拟定根据圈选出的要因制订对策并实施。

    1.2.4.1加强护士相关知识培训及引导各科室护士长不断组织学习新的静脉治疗护理操作规范，并请院内静脉输液小组成员进行输液工具的选择、血管的解剖、留置针的操作流程及输液安全等系列讲座。在模拟血管上组织护士反复实践，选出技术好的护士进行一对一辅导，边学习边操作 ......