3.3 远程会诊可以有效缓解医患矛盾，减少医疗纠纷

    目前的医疗纠纷，很多是由于医患沟通不到位引起的。由于医患信息不对称，一旦治疗效果欠佳或没有达到患者的预期，患者常常会对基层医疗机构的医疗技术、设备产生怀疑。对于疑难、危重病人，医务人员都会很注意医患沟通，但是患者对不同级别医院的医师信任度不同，沟通效果就不一样。上级医院专家有渊博的专业知识，丰富的临床经验，良好的沟通技巧，对病情、疾病的发展、预后、存在的风险解释比较到位，加上上级医院专家权威性高，所以患者和家属对上级专家的信任度高，而且远程会诊时，患者或家属又可以参与其中，倾听专家的意见，可以直接向专家咨询，通过专家的解惑释疑，患方对病情、疾病的转归有了感性认识，文献报道[5]98%的患者对会诊后医院的治疗措施表示认可 ......