一天下午，我接待了一位大学毕业已工作两年的女青年，她初次给我的印象为文雅端庄中藏有几分羞怯。当我开始询问时，她以一种不急不慢的口吻叙述了自己人际关系方面的种种问题。

    她说：“在日常的人际交往中，别人的一言一行常激起自己一种不安的心理反映，总怀疑自己是不受欢迎的人，或者怀疑自己言行失误。”她又说：“几乎没有人当面说过我有什么缺点，过去的老师、同学和现在的领导，同事都说我为人客气很讲礼貌，但我自己总感到与他们有较大的距离。至今，我还没什么知心朋友。”我说：“你与他人交往过程中或在交往之前有没有什么0理负担呢?”她说：“有的，我总怕自己出现差错而引起别人的不满，所以，待人接物总是谨慎小心，就是与父母在一起也随便不起来。”这一下，我隐约感到一种更深刻的0理问题有待进一步挖掘，在挖掘之前我提了最后两个问题。其一，在与人相处中是否都有一种不轻松的感觉；其=，这种与人相处困难的感觉是从什么时候开始的。她对前者的回答是肯定的，认为有一种无法摆脱的紧张感。在回答后者时，她的语气开始变得沉重起来 ......