人际交往是每一个人基本的处世技巧，在彼此的交往中，人们可以相互增加沟通，加深了解，升华感情；在相互的交往中，人们可以获得知识，增长才干，创造美好的社会……由此可见，人际交往是现代人处世的一项最为基本的生活技能。可以这样说，没有人与人之间的相互交往，就不会有今天这样一个丰富多彩的美好世界。但是，我们也发现，在现实社会的人际交往中，有的人如鱼得水，左右逢源，所到之处，每每成为“焦点人物”；有的人却笨嘴拙舌，讷讷寡言，在陌生人面前，未曾开口脸先红，出现社交恐怖症状。

    我曾经收治过一位社交恐怖症患者。据他自述，他是从10岁左右出现社交恐怖症状的。这位随着年龄和学识的增长而懂得关心自己长相的学生，认为自己长相不好，并自我谋求“整形”。他读医书，学按摩，力求使自己的长相标准起来，但终于没能如愿。随着年龄的增长，他的病情日趋严重，发展为自卑，孤僻，内向，沉默寡言，不敢外出。别人看他一眼，他总觉得是自己难看引起的；别人不看他，他又认为是因为自己长得难看，因此终日瞧不起自己。

    经过比较详细的疏导了解，我才得知，他的这种社交恐怖症起因于一件微不足道的小事：该患者自幼长得逗人喜爱，加之聪明勤奋，因此进小学后颇得老师的欣赏，并在一至三年级时一直担任班长。在三年级上半学期的一次班会上，他不慎讲错了一句话，引得全班同学哄堂大笑。但是，他当时并没有意识到是自己讲错了话才引起同学大笑的，反而认为是自己脸上有什么不妥 ......