20世纪医学技术的巨大进步极大地促进了人类的医疗保健事业，现代医学已成为包括探索生命奥妙、防病治病以及增进健康的一个庞大的综合体系：然而，具有讽刺意味的是，在现代医学技术为人类提供越来越多的保健需求的同时，人们却日益对医学的非人性化趋势产生疑惑并提出批评，人们呼唤人性化医学的回归。

    半分钟对话：心里装的全是不踏实

    一位北京的患者因怀疑自己有糖尿病，便上某大医院看病，找到了这方面的权威求助，先后一共两次。他仔细回忆了当时的过程：第一次，那位权威接待了他10分钟左右，其中对话的时间大概30多秒，只是很简单地问了一些问题，然后在剩余的近10分钟时间里，该权威共填了23张化验单，最后关照他怎么怎么去做这些化验!什么时候再来找他。第二次，求诊时间大约12分钟，权威用了近10分钟看一张张的化验单，然后，花约1分半钟写了处方，开了4种药，又用半分多钟时间简单介绍了4种药的服用方法，整个治疗便结束了。两次总共对话不过10来句，而费用却近2000元(不含药费，仅为专家号加检测费)。很显然，这位医学权威所做的，以一般眼光来看，非常符合某些规程规范。医学就是科学，既然要做出明确的疾病诊断，就需要充足的“证据”，自然需要尖端诊疗技术，需要尽可能多地检测。这在许多人眼里，似乎非常合理，无可挑剔然而，我们总觉得，在这一过程中少了些什么，而这少了的，也许正是医学的核心内容；因为，至少这位求医者就感觉到不太满意，他拿着处方离开诊室，心里装的全是不踏实。

    两月与两年之差：体现人性医学的本质

    笔者门诊时曾亲历这么一个事例：一对中年夫妻前来求诊 ......