摘 要:压力源是指能够引起个体产生应激反应的刺激。职业压力源属于社会性压力源,是最广泛存在的压力源,是造成心理应激并进而损害个体健康的重要应激源。高强度的压力会使人出现身心疲惫感,生活和工作质量下降,甚至出现心身耗竭综合征。压力与护理工作之间的关系已得到国内外学者的高度重视。而急诊科又是医院抢救患者生命的最前线,是急、危、重症患者最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室,同时也是最容易产生矛盾、纠纷和投诉的地方。急诊科护士处在高应激工作环境中,这种长期高压状态不仅影响了护士的身心健康,还会影响护理质量。

    关键词:急诊科;护理人员;心理压力

    1.调查对象与方法

    从本市5所医院急诊科护士中随机抽取150名。自行设计调查问卷,包括一般资料及急诊科护士心理状态和心理需求、心理压力应对方法,所得数据进行统计描述。在医院和医院之间进行横向比较,在同一医院的不同时间段进行纵向比较。

    1.1对象

    急诊科是医院二十四小时面向服务对象的重要窗口,急、危、重患者多,病种复杂,抢救任务重,使急诊科护士承受繁重的体力和巨大的心理压力,严重影响身心健康和工作质量。笔者于2009年5～8 月对本市4所医院150 名急诊科护士进行问卷调查,以了解急诊科护士心理压力及心理需求现状。

    从4 所医院急诊科护士中随机抽取150 名,均为女性,年龄19～55 (29.0 ±6.7)岁。工作年限1～36 (8.9±7.1) 年;急诊科工作年限1～33 (6.1±5.4) 年 ......