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日本的医患这样相处
http://www.100md.com 2016年9月1日 《祝您健康·文摘版》 20169
     我儿子在五岁换牙时,发现了口腔里有两颗多余的上门牙,一颗长出来了,另一颗是倒生在上颚里不长出来,必须通过手术挖出来。

    去医院看医生后,医生说,5岁小孩还太小,如果一定要在此时动手术,只能选择全身麻醉。如果等小孩上小学后再来做手术,那时可选择局部麻醉。他解释说,局麻有两个好处:一是对身体伤害较小,二是可以不住院(全麻是要住院三天)。

    儿子进小学后,我们再次去了医院,准备手术。医生先向我们解释了手术的内容。见我们还是有些紧张,医生特地安慰我们,只要孩子承受不了,随时可以在手术过程中改成全麻。医生是当着我们和孩子的面来讲这些话的,让孩子听着理解着。末了,医生还叫我全程陪伴。

    终于到了手术这一天。见到孩子来了,医生和颜悦色地和他聊起来,把手术的内容向孩子又解释了一遍。说要先要打麻药,手术过程不会感到疼的,还向孩子保证说,只要他说挺不住了,就一定会停下来,换成全麻。

    儿子上了手术台,可当手术马上就要开始的那一刻,他突然说再等一下,坐了起来。医生放下手上的器械说,好,那就等一下,并问儿子等多长时间?儿子说等三分钟。医生说好,那就等三分钟。

    这三分钟,医生彻底获取了儿子的信赖。手术本来就不难,30分钟一到,就顺利结束。说实在,6岁的小孩能接受这样的手术,还一直张大着嘴巴,也是一件不简单的事情。

    日本的医院,无论是私人的还是公立的,对于就诊者提出的任何问题,医护人员是不能无视的,一定要作详细解答,直到患者明白。

    (青叶/文,摘自《羊城晚报》), 百拇医药