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我在澳大利亚做“007”
http://www.100md.com 2016年2月23日 《伴侣》 2005年第24期
     我兴奋这个职业来钱既轻松又简单

    谢韵萍2001年毕业于北京财经大学,随后她留学澳大利亚,在那里攻读硕士学位。

    墨尔本这个城市很安静,没有一般都市的彻夜喧哗,而且人们朴实诚恳。有好几次,谢韵萍去超市买东西,因信用卡的取款机出了故障,取不出钱来,而和蔼的收银员都笑着让她把东西先拿走,“随后再付钱。”这些点滴的经历让谢韵萍感觉外国人很讲诚信。比如,在澳大利亚购物消费,要退货几乎是不费吹灰之力;在此购车,一分钱不交,只需填几张表,就可以把一部崭新的车开走。

    “商家就是靠诚信服务来赢取滚滚财源的,我们这里有专门的‘诚信监督员’,就是说你若违反诚信就会被‘间谍’发现,你了解吗?”这是谢韵萍产生疑惑后,她的澳大利亚学友给她的精彩回答。

    2002年4月的一天,谢韵萍在互联网上浏览时,意外地发现了一个招聘“神秘购物者”的广告。这些所谓的“神秘购物者”就是学友所提到的“诚信监督员”。

    这些身份特殊的“顾客”往往受雇于一家神秘的购物公司,而这所公司下面罗列了众多的商家。这些“顾客”以一个普通消费者的身份,应企业的要求到他们的商店踩点“购物”。在“卧底”的过程中,了解其产品在市场上的受欢迎度及清洁、服务和管理等诸多方面的问题,找出漏洞,并制订报告提交。对商家来说,这种花钱买破绽的方法,最大的好处就是能及时发现并改进、解决所存在的问题,做到药到病除,干净利落。

    这则新颖的广告立刻吸引了谢韵萍:可以不花钱地吃喝玩乐,可以潇洒地出入各种场合,可以体验“007”的神秘,何乐而不为!谢韵萍当即决定报名。第二天,她就接到了这家名为杰恩公司负责人的电话:“谢小姐,请到我们公司面谈。”“OK!”

    “在我们这里无论是购物、就餐、品酒、旅行或打高尔夫 ......

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