有项棘手的工作,你无法独立完成,非得找个人帮忙不可;于是你找到了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报。而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。

    卓越的说话技巧在关键时刻能起到至关重要的作用。譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远喽!

    以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到了一些状况……

    你刚刚才得知,一件非常重要的事情出了问题。如果此刻你立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不关你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还会惹来一顿骂。

    此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战 ......