一天，一位病人家属打电话到医院咨询家人的病情诊断，护士十分礼貌地拒绝了他：“非常抱歉，我们不能在电话中和您讨论病人的详细情况。如果您很想知道，请先让病人签署《病情资料第三方解密同意书》。”这是在美国医院里经常发生的一幕。

    “从医生到护士，从文职人员到管理者，医院里凡是可能接触到病人的人，都学习过保密课程，也都要遵守《隐私和保密制度》。”纽约一家大医院的负责人布莱恩·格莱斯坦说 ......