如果说跟人相处是做菜，那么说话技巧就是油。

    我爷爷是“控油”高手。他手拙，家里大小物件坏了。都要央求别人来修。但爷爷从来没受过一次冷脸和推托，究其原因，是爷爷会“说”。爷爷请人帮忙都带着万分崇敬的神情，他这样解释：“我就相信你!”或者说：“不是你。我这日子过不起来!”由此可见，请人帮忙并不可怕，可怕的是有求于人却还戴上一副佯装傲慢的面具。

    家里遥控器再次坏了，爷爷又去找卖遥控器的人，他是这样说的：“我就知道你，再坏的遥控器到你手上都能变好 ......