现实版杜拉拉之一:

    宁离,女,30岁,外企销售部经理。

    职场经历:在斗法中成长

    刚到公司时我22岁,年轻气盛,豪情满怀,在一次部门例会上,经理把他的一个客户交给我:已经谈得差不多了,你只要继续跟单就行了。

    不过,我的心始终觉得有点不踏实,这件事,来得有点突然,好得有点离奇。果然不出所料,当我一而再再而三地与客户商谈合同细节时,对方只是敷衍:什么再考虑一下,什么最近太忙,什么资金紧张,等等,眼看一个月过去,对方始终闭口不提签订合同。

    根据我以往的经验判断,这客户根本就没有订货的意向,可当初经理却言之凿凿地说已经谈妥。难道是我工作方法有问题?

    我将客户资料调出来仔细研究,又重新制订商谈方案,但仍旧毫无效果,心里的猜疑渐渐明朗,向经理汇报情况之后我试探:要不,您和对方通个电话,看看是否有什么其他情况?经理皱眉:能有什么其他情况?我和他们是老关系了,上个月我刚谈妥,怎么交给你就这也不行那也不行?工作能力有问题就要学会自省,如果什么事都要我出面,还要你做什么?

    转眼月底,例会上,我被史无前例地批评,说我将公司的老客户得罪了,煮熟的鸭子交到我手里居然都能飞了,而且这件事还被汇报到老总那里,说我损失了一笔大订单,还失去了老客户。

    我彻底明白经理当初为什么要把这个客户交给我。他明知签订无望,又不想承担失去老客户的责任。现在可好,一切都成了我的罪过——因为我对情况不熟悉,因为我工作能力有问题,导致客户不满意,所以才没有签订单 ......