1.保险公司“无限”免责

    个案：某女怀孕3个月后意外摔伤，其投保的保险公司以消费者怀孕为由拒绝赔偿。

    点评：如保险条款没有明确约定怀孕属于保险公司免责的情形，则保险公司不能拒赔。

    2.包月上网要承诺当老用户

    个案：某消费者希望办理包月上网业务，工作人员说：“办理包月必须承诺使用一年，否则只能办理包年服务。”

    点评：该约定属于附条件的民事法律行为，不存在违法侵权之嫌。

    3.中午12点后退房要加钱

    个案：某消费者到宾馆住宿，下午2点退的房，结果被宾馆多收了半天的费用。

    点评：该规定有违消费者权益保护法中规定的公平原则。

    4.消毒碗筷要另外收费

    个案：某消费者在餐馆消费时 ......