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七种颜色的 伦敦火车站
http://www.100md.com 2016年2月23日 《人生与伴侣》 2015年第23期
     伦敦火车站可以说是世界上最繁忙的交通枢纽之一,每天要接待两三百万人。刚建成时,因为世界各地来的游客语言不通,火车站的环境又复杂,每天坐错车要求退票改签的旅客有上千人,高峰时期一天曾有上万人误车或是坐错车。

    有一个聪明的年轻人想了个办法,就是把自动售票机的车票颜色和候车室颜色以及月台颜色、要乘坐的火车颜色等同起来。

    比如,旅客买一张到曼彻斯特的车票,车票是蓝色的,就去蓝色的候车室候车,然后上蓝色的月台,最后上蓝色的火车。这样的流程,保证了你只要不是色盲,即使你一个英文也不认识也能准确到达目的地。

    当时有人反对说,为什么要改候车室、月台和火车的颜色,不让人看花了眼吗?这样花费的成本太大了。

    也有人说,用来区别的颜色肯定会有接近的,到时候旅客因为无法区分清楚颜色而乱坐火车不是更麻烦吗?

    火车站的领导敏锐地意识到,改变候车室、月台和火车的颜色这种打破常规的做法会带来意想不到的好处,于是支持这个年轻人的想法。

    经过一段时间的研究,这个年轻人做出了最完美的方案:所有的候车室月台及进站的火车,在同一时间段内,用赤橙黄绿青蓝紫七种颜色区分开来。然后用一种特殊的LED灯光把一个方向的旅客引导到一种颜色的候车室内,在一个候车室内,按车票上的出发时间顺着一种颜色的通道走到一个同颜色的月台,然后上同一个颜色的火车。

    打破常规,改变固有的思维模式,让伦敦火车站成为世界上每天接待人数最多、运行最流畅的交通枢纽,同时也成为世界各地游客到英国必看的风景之一。

    (摘自《知识窗》), http://www.100md.com(头发乱了)