群众来信是联系党与人民的重要纽带，是民情民意达至国家不可或缺的渠道。重视群众来信是共产党人的优良传统。时至今日，群众来信处理仍是党和国家所应重视的问题。

    群众来信无小事

    群众来信所反映的困难往往是基层人民生活中普遍遇到的问题，这些问题积少成多，就会动摇民心。毛泽东深谙这一道理。新中国成立初期内忧外患，党政大事繁杂，但毛泽东却坚持亲自处理群众来信。无论信件是否署名，无论来信的是文艺人士还是普通百姓，他都会亲自阅读信件并及时作出回复或交有关部门处理。

    上海工人金祥根写信给毛泽东，反映上海物价飞涨，工人们难以养家糊口。来信除了讲述现状，还向政府及相关部门提出两点建议。毛泽东读信之后，立刻将此信转交时任中央财经小组副组长李先念处理，并嘱其事后汇报。1953年，毛泽东收到沈钧儒反映血吸虫病流行的信件后，复信指出：“血吸虫病危害甚大，必须着重防治。”他多次派人前往灾区调查研究，最终全面消灭了血吸虫病。

    周恩来也非常重视群众来信。山东省广饶县公安局一位名叫曹树立的干部，1961年10月，家庭变故频仍，绝望之余给周恩来写信，反映惠民、广饶两地群众多有患病去世的情况，希望中央予以重视。周恩来深感问题严重，即刻给山东省委书记谭启龙去信，希望马上调查了解两地实际情况并予以救助 ......