一滴水长出“回头草”
郝金红
大卫·诺瓦克,是世界餐饮巨头百胜餐饮集团的CEO,他有一个特点,就是非常注重后厨的清洁。
有一天,诺瓦克到总部旗下的餐饮公司检查。来到后厨,看到职员们都在忙,厨房里也很干净整洁,他很满意。正准备离开时,诺瓦克无意间朝地面看了一眼,发现地面上有几滴水,不用说,肯定是勤杂人员洗菜时滴落的。
于是,诺瓦克问厨师长:“这里的地面上每天都有滴水嗎?”厨师长随口答道:“厨房每时每刻都要用水,有滴水也很正常啊!”可诺瓦克说:“这样不好,从明天开始,希望你提醒大家,不要把水滴落到地面上。”厨师长嘴上应着,心里却想:这未免也太苛刻了,哪家后厨的地面上没有水呢?
一个月后,这家公司的一名大厨被另一家餐饮公司以重金挖走了。当厨师长向诺瓦克汇报这件事时,诺瓦克却不吃惊,还说:“我相信他会回来的。”厨师长觉得诺瓦克在说大话,对方给的薪水那么诱人,人家怎么会吃回头草?
然而,那位大厨只在新公司干了不到一个星期,就真的回来了。
厨师长私下里问他:“放着那么高的薪水不干,你是不是傻啊?”只听那大厨回答:“那家公司的薪水的确很诱人,但我还是喜欢这里整洁的后厨环境,你想象不到,在一个肮脏的环境里工作,会让人多么难受。”
一滴水有时候很容易被人忽视,但是否滴落在地面上,却能衍生出两个不同的环境。
人不只是经济动物,还是环境动物。当企业营造出一种环境时,不论好坏,不论员工表面高兴与否,客观上都在形成员工对其骨子里的依赖性。所以,公司营造什么环境,就会营造什么样的人。, http://www.100md.com
大卫·诺瓦克,是世界餐饮巨头百胜餐饮集团的CEO,他有一个特点,就是非常注重后厨的清洁。
有一天,诺瓦克到总部旗下的餐饮公司检查。来到后厨,看到职员们都在忙,厨房里也很干净整洁,他很满意。正准备离开时,诺瓦克无意间朝地面看了一眼,发现地面上有几滴水,不用说,肯定是勤杂人员洗菜时滴落的。
于是,诺瓦克问厨师长:“这里的地面上每天都有滴水嗎?”厨师长随口答道:“厨房每时每刻都要用水,有滴水也很正常啊!”可诺瓦克说:“这样不好,从明天开始,希望你提醒大家,不要把水滴落到地面上。”厨师长嘴上应着,心里却想:这未免也太苛刻了,哪家后厨的地面上没有水呢?
一个月后,这家公司的一名大厨被另一家餐饮公司以重金挖走了。当厨师长向诺瓦克汇报这件事时,诺瓦克却不吃惊,还说:“我相信他会回来的。”厨师长觉得诺瓦克在说大话,对方给的薪水那么诱人,人家怎么会吃回头草?
然而,那位大厨只在新公司干了不到一个星期,就真的回来了。
厨师长私下里问他:“放着那么高的薪水不干,你是不是傻啊?”只听那大厨回答:“那家公司的薪水的确很诱人,但我还是喜欢这里整洁的后厨环境,你想象不到,在一个肮脏的环境里工作,会让人多么难受。”
一滴水有时候很容易被人忽视,但是否滴落在地面上,却能衍生出两个不同的环境。
人不只是经济动物,还是环境动物。当企业营造出一种环境时,不论好坏,不论员工表面高兴与否,客观上都在形成员工对其骨子里的依赖性。所以,公司营造什么环境,就会营造什么样的人。, http://www.100md.com