帮助老年人跨过就医“数字鸿沟”
孙科远老年数字鸿沟是指:老年人在通过互联网获取信息或参与公共生活方面,与年轻人相比存在差距。具体包括:1.数字接入鸿沟,如没有或不会使用数字化设备,不具备获取网络信息资源的手段或机会;2.数字使用鸿沟,如老年人在使用公共服务数字化技术的水平、技能等方面,与年轻人相比存在很大差距;3.数字知识鸿沟,因前两种鸿沟导致的数字化知识获取能力不足。
目前,由于智慧医疗的飞速发展,人们可以通过微信进行预约挂号,使用手机支付挂号费、检查费、药费,通过自助机器打印检查结果。不过,一系列就医智能化手段在方便患者的同时,却给众多“被科技抛弃”的老年人,带来了一条“就医鸿沟”。因老年人对于医疗的需求往往比年轻人更高,因此就医数字鸿沟很可能导致其挂不上号、看不上病、开不了药、复不了诊,大大降低生命质量。
老年人就医存在“数字鸿沟”的原因
1.互联网产品更加注重年轻人的需求,多数产品在设计、研发、推广时,没有将老年人的需求与实际使用情况考虑在内。
2.老年人退休在家,不少人存在与社会脱节的问题,对新生事物的接受程度较低。同时,年轻人的主要精力投入在工作上 ......
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