公交车站牌下，一对母子正在等车，小男孩看起来大约3岁左右。一阵大风把妈妈的围巾撩了起来，妈妈想用手按住围巾，可是手里还提着皮包，非常不方便。看到这个情形，小男孩主动对妈妈说：“妈妈，我帮你拿包吧。”妈妈犹豫了一下，还是把皮包递给了小男孩，然后整理她的围巾。没想到风更大了，小男孩一不小心，把皮包掉在了地上的水洼里。小男孩马上把皮包捡起来，一脸的惊恐。妈妈的脸色立刻变得非常难看，厉声训斥小男孩：“你怎么连个皮包都拿不住啊?你看，包都脏了，你让我怎么拿?你真笨……”小男孩一声不吭，眼泪却哗哗地涌出来。

    宝宝犯错，换一种方式对待

    上例中，这位母亲的训斥一定伤透了孩子的心。以后再有这样的情况，小男孩还会主动从妈妈的手里接过皮包吗?如果妈妈换一种反应的方式，是不是结果就完全不同?

    妈妈看到小男孩惊恐的表情，先从孩子的手中接过皮包，用纸巾擦干净，然后对孩子说：“没事的，你看，皮包擦擦就干净了 ......