见招拆招搞定女上司
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办公室里最难对付的不是文件，也不是工作，而是那个盛气凌人、冷若冰霜的女上司。
上司是你前进航道上的冰山，一不小心撞上去就会粉身碎骨，沉没在茫茫人海之中。对付上司不能硬拼，也不能义气用事，而应该找准她的脾性、喜好、习惯，然后看准时机，顺势而为，一次不见效再来一次，你的耐心和招数终将帮助你搞定她，痛痛快快地走在她的前面。
坐在办公桌前，从事日复一日的工作，每个人都希望自己是最重要的，自己的工作和想法能受到重视及妥善对待。都希望自己的上司是公正待人、善解人意的，能给下属充分发展和学习的机会。
然而，这仅仅是一种想像，现实生活远比想像要来得复杂和严峻。你面对的可能是种种失望和不如意，像桌上的文件夹一样被弃在办公室的一隅成了摆设。你得不到重视，有了成绩反倒成了上司晋升的垫脚石，还经常充作上司的出气筒，甚至是炒鱿鱼的首个候选者。
, 百拇医药 其实，造成这种窘境的主要方面还是你自己，你不了解她，她也不会了解你，你想通过工作获得提升，殊不知她的欲望比你还要强烈。所以，抽出一些宝贵时间来研究一下你的上司，了解她的个性和行为习惯，采取行之有效的方法来应付她，进而让她为你的计划效力，你才会得到意想不到的收获。
你的上司可能只有一个，也可能是一大帮。好的上司通常是聪明的，负责任的，能做出正确决策，也常常是富有魅力的。而那些不怎么样的上司通常过于自信、盛气凌人、满怀戒备，成事有份，败事无她，对下属不体谅、不友善，喜欢控制和羞辱别人。要区别你的上司是好还是坏并不容易，何况你的上司可能在高层人士眼中是个才智出众、成绩斐然的人呢。
要了解上司的真实想法不容易，了解上司的个性和品行就更困难，需要我们有更大的耐心，更敏锐的视野和听觉，细致地观察上司的一言一行，从而认识她真实的内心。
你的上司经常对你说的一句话是什么，而实际上她又是怎样做的以下的这项简单评估可以让你初步了解你的上司属于何种类型，从而找到对付她的有效办法。
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第1句话：“不要让你的生活妨碍你的工作，这对你没什么好处。”
第2句话：“我从来没见过这么业余的东西，从现在开始，我希望看到有质?的工作。”
第3句话：“你的工作很出色，但是还要继续努力。”
第4句话：“你是我们公司最宝贵的财富。”
第5句话：“我已经跟你说过了。”
第6句话：“我怎么老是碰到这种人或问题呢”
一招：摸清她的底细
喜欢说第句话的上司是严厉的，说第句话的上司就更为粗暴、无情。她缺乏自尊，也不会尊重别人，喜欢反复检查下属的工作，失误时总是寻找替罪羊，总把别人当作傻瓜。
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对付这种上司，你应该沉下心来，集中精力，控制住情绪，然后采取以下步骤：
1.等待并忍耐不必跟她理论，特别在她失去理智的时候。
2.?倾听并分析听她说到没什么可说了为止，同时觉察她的真实动机和真正原因，使你争取到一个可以提出解决办法的地位。
3.沉着地述说当她平静下来时，你就谈出你认为需要说清楚的事情，争取不让她打断你的话，不要说“你”这个字，应该表现出积极、热情的态度。
4.实际而切题要直接谈她所关心的问题，讲出你的努力方向和职业目标，让她解除担忧，并且建议她定期对你作出检查。
这时最重要的是保持一份自信。另外，你可以观察上司的坏脾气是跟工作有关，还是性格使然，你可以找到避免成为她发火对象的情形。实在不行，就在公司里另找一份工作或干脆换家公司，有什么理由非要受这份罪，你才是自己的主宰。
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又一招：掌握主动权
说第3句和第4句话的上司是让人捉摸不定的，她说的话实际上毫无意义，不能表达明确而有效的意见。她既不在乎别人在想什么，也不知道自己想要什么，回避矛盾和冲突，不愿听到坏消息，经常容忍无效率和不良的行为发生。
这样的上司是软弱和无能的，她可能是个好人，但是没有头脑的上司也是可怕的，她会把你也拖下水，让你也变得拿不定主意。所以，认真细听她讲话就特别重要。
1.认真分析上司的内心，弄清楚究竟发生了什么事而引起了她的担心和恐惧。
2.估计她对你说得更具体一些会有什么好处或坏处。
3.和她约个时间把问题搞清楚，力争找出你得不到确切信息的原因。
4.把她要你做的事写成备忘录，让她在上面签字，求得明确表态。
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如果还得不到你所需要的，你就得绕开她，到别的上司那儿去寻求帮助，因为你要超过她，才能克服她带给你的麻烦。
再一招：让她知道你也是个人物
喜欢说第5句和第6句话的上司是个喜欢怨天尤人的上司，她对谁都抱怨，对谁都求全责备，经常对你做的事进行挑剔，担心会出什么差错。
对付那些爱发牢骚、永不满足的上司，不要受她的消极影响，更不要自卑，也不要发脾气。
1.认真倾听她的抱怨是否有道理，如果有理，就采取适当的行动。如果没有，你就该干什么还干什么，不要上她的圈套。
2.要充满自信和现实精神，不要让她的不切实际的想法牵着你的鼻子走。
3.需要做出关键决定和重要决策时，力争不要让她参与，有时冒点险是值得的，否则什么事情都做不成，光听她抱怨就够了。
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4.如果她出于偏见而对你抱怨，那么不要让这种抱怨影响你的工作表现，不管你的工作是否得到她的赏识，你都得努力去表现。
你要寻找机会参加一些容易被别人看得见的能提高自己形象的事情来做，这样容易堵住她的嘴。如果还不行，那就干脆摊牌，告诉她这样做不公平，你是积极努力的好下属，大家都应该体面地为公司而齐心协力。
搞定上司的主动权实际上在你手中，首先是充分的自信心、自控力，然后施展有效的方式和手段，不必跟在上司后面亦步亦趋。她刻薄你不必尖锐，她抱怨你不必满腹牢骚，她拿不定主意你必须果断，她偏听偏信你不要摇摆不定，你的眼光应该越过她，盯住更美妙的前方。这样，当你成为上司的上司时，你才会比她取得更大的成功。
编辑/芳菲, http://www.100md.com(卜算子)