深圳常安门诊整形美容科：以安全、娴熟、个性化技术，为美丽保驾护航(2)
《医美》：有整形专家说，常见的失败整形手术最容易做坏的是眼睛，这也是一旦做坏最难修复的整形手术。在您看来该如何平衡客人对于整形手术的期望值？
赵淑敏：常规的手术，如眼睛、鼻子这些手术量大的出问题比例会高一点。但不管眼睛、鼻子，还是下巴，如果术后出现问题，处理起来会比较困难。另外，这也涉及到沟通问题，第一次手术失败，顾客难免有心理问题，要对心理问题进行评估，确认是否能承受第二次手术。当然，医生会充分评估这个风险，减少并发症的发生。此外，凡是手术都会有风险。后遗问题一定有——多和少、大和小的问题。所以，修复手术一般要在术前评估三次，术前做方案会诊，把意见综合起来，看看这个顾客最终达到什么样的效果，甚至有时顾客满意了我们不满意也不行，要达到十分理想的效果。
《医美》：外界传言说整形是暴利行业，具体价格到底是如何决定的，能谈谈吗？
赵淑敏：整形价格在我们国家卫生部门有参考的标准，但在具体定价上还有一些自由度。医院可以根据自己的成本，在卫生部门规定的价格上下有一个小浮动的范围。比如，做活动的时候价格可以低一点，有专家的时候价格可以高一点，这个小幅度的价格变化在监管部门监管范畴之内都是允许的。此外，一些不同的材料，价格是有区别的。比如，美国、德国或韩国的材料一定是有区别的。再比如说，我们现在用的玻尿酸，在中国大陆市场，国家允许使用的已经有几十种，来自不同的厂家，甚至不同的国家，都各自有各自的特点。
《医美》：近年来在利益的促使下，很多生活美容机构及没有资质的游医纷纷加入这个行业，从而导致医疗事故发生，您怎么看待？
赵淑敏：医疗市场，尤其是生活美容机构，涉入到医疗美容机构，有很久一段时间了。但最近两三年我觉得大环境好了很多、干净了很多，虽然还会有一些生活美容机构，甚至工作室，会做一些医疗美容范畴的项目，监管起来也比较困难，如果没有投诉也没办法去监管。总之，要杜绝这种鱼目混杂的现象，还是要靠求美者自己的素质，大家要为自己的安全负责任。
《医美》：随着整形热度的持续升温，整形医院、整形机构不断激增，但整形产生的纠纷也越来越多。据我国消费者协会统计显示，近10年来，每年因整形美容而毁容毁形的投诉多达两万起。消费者如何在整形过程及术后维护自己的合法权益？
赵淑敏：我们国家在解决医疗纠纷这个问题上，越来越法制化了。现在医美合法化解决就是通过消费者协会。不太了解其它省份，但深圳有医疗鉴定委员会，广东省也有省的鉴定委员会。如果某个顾客对术后效果有疑慮，需要鉴定，甚至要一些补偿，都可以在我们与卫生主管部门联系好之后，让这个顾客自己去申请做医疗鉴定，我们尊重医疗鉴定机构的结果。
《医美》：当下国家相关部门在不断完善行业的相关法律法规，我想未来这个行业会越来越健康，尤其是大医美时代的到来，您如何看待中国整形未来的发展趋势？
赵淑敏：我们有十几亿的人口基数，医美的发展肯定会越来越好。但也不单单地局限在颜值增高这个范畴，比如说改改眼睛、鼻子，提高颜值，其实还涉及到身心健康的问题。随着生活水平的提高，我们有一部分消费者就像我一样，涉及到抗衰老问题，现在有很多办法来解决。还有就是亚健康、身体健康的问题，如今这个行业在健康问题上更重视。除了表面看上去青春以外，我们还要身体健康，还要让我们的衰老过程舒适、愉快，也就是说让我们愉快地慢慢衰老。我们力争在医美这个行业，除了增加高科技水平、表面年轻，更注重抗衰的治疗，把衰老看成一种疾病去治疗，让衰老在我们的生活、一生过程中变得缓慢、变得舒适、变得愉快，这是我们真正从抗衰老这个角度上建立的健康抗衰理念。
赵淑敏：常规的手术，如眼睛、鼻子这些手术量大的出问题比例会高一点。但不管眼睛、鼻子，还是下巴，如果术后出现问题，处理起来会比较困难。另外，这也涉及到沟通问题，第一次手术失败，顾客难免有心理问题，要对心理问题进行评估，确认是否能承受第二次手术。当然，医生会充分评估这个风险，减少并发症的发生。此外，凡是手术都会有风险。后遗问题一定有——多和少、大和小的问题。所以，修复手术一般要在术前评估三次，术前做方案会诊，把意见综合起来，看看这个顾客最终达到什么样的效果，甚至有时顾客满意了我们不满意也不行，要达到十分理想的效果。
《医美》：外界传言说整形是暴利行业，具体价格到底是如何决定的，能谈谈吗？
赵淑敏：整形价格在我们国家卫生部门有参考的标准，但在具体定价上还有一些自由度。医院可以根据自己的成本，在卫生部门规定的价格上下有一个小浮动的范围。比如，做活动的时候价格可以低一点，有专家的时候价格可以高一点，这个小幅度的价格变化在监管部门监管范畴之内都是允许的。此外，一些不同的材料，价格是有区别的。比如，美国、德国或韩国的材料一定是有区别的。再比如说，我们现在用的玻尿酸，在中国大陆市场，国家允许使用的已经有几十种，来自不同的厂家，甚至不同的国家，都各自有各自的特点。
《医美》：近年来在利益的促使下，很多生活美容机构及没有资质的游医纷纷加入这个行业，从而导致医疗事故发生，您怎么看待？
赵淑敏：医疗市场，尤其是生活美容机构，涉入到医疗美容机构，有很久一段时间了。但最近两三年我觉得大环境好了很多、干净了很多，虽然还会有一些生活美容机构，甚至工作室，会做一些医疗美容范畴的项目，监管起来也比较困难，如果没有投诉也没办法去监管。总之，要杜绝这种鱼目混杂的现象，还是要靠求美者自己的素质，大家要为自己的安全负责任。
《医美》：随着整形热度的持续升温，整形医院、整形机构不断激增，但整形产生的纠纷也越来越多。据我国消费者协会统计显示，近10年来，每年因整形美容而毁容毁形的投诉多达两万起。消费者如何在整形过程及术后维护自己的合法权益？
赵淑敏：我们国家在解决医疗纠纷这个问题上，越来越法制化了。现在医美合法化解决就是通过消费者协会。不太了解其它省份，但深圳有医疗鉴定委员会，广东省也有省的鉴定委员会。如果某个顾客对术后效果有疑慮，需要鉴定，甚至要一些补偿，都可以在我们与卫生主管部门联系好之后，让这个顾客自己去申请做医疗鉴定，我们尊重医疗鉴定机构的结果。
《医美》：当下国家相关部门在不断完善行业的相关法律法规，我想未来这个行业会越来越健康，尤其是大医美时代的到来，您如何看待中国整形未来的发展趋势？
赵淑敏：我们有十几亿的人口基数，医美的发展肯定会越来越好。但也不单单地局限在颜值增高这个范畴，比如说改改眼睛、鼻子，提高颜值，其实还涉及到身心健康的问题。随着生活水平的提高，我们有一部分消费者就像我一样，涉及到抗衰老问题，现在有很多办法来解决。还有就是亚健康、身体健康的问题，如今这个行业在健康问题上更重视。除了表面看上去青春以外，我们还要身体健康，还要让我们的衰老过程舒适、愉快，也就是说让我们愉快地慢慢衰老。我们力争在医美这个行业，除了增加高科技水平、表面年轻，更注重抗衰的治疗，把衰老看成一种疾病去治疗，让衰老在我们的生活、一生过程中变得缓慢、变得舒适、变得愉快，这是我们真正从抗衰老这个角度上建立的健康抗衰理念。