责任竞争力 企业新实力(1)
管理大师波特认为,将社会责任与经营策略结合,是企业未来新竞争力的来源。通过品牌背后富含社会责任的企业文化,赢得消费者乃至社会公众对品牌更广博的认同,已成为企业一种深层次、高水平的竞争选择。为什么越来越多的跨国公司开始干涉合作伙伴诸如员工福利这样的“企业内政”?为什么那些看起来与经营行为很不相关的细节却越来越成为主导企业经营成败的关键?为什么连一些小小的美容院都开始热衷于爱心事业,在各种年终顾客答谢会上开展慈善拍卖的活动或捐助希望工程的活动?因为企业的竞争规则变了!企业竞争越来越遵循一个新的包含企业社会责任因素在内的竞争规则。不适应这个规则,企业可能就会被排斥在商业游戏之外。企业责任竞争力已经成为继人才、技术、管理等等要素之外,企业需要锻造的一项新的、重要的竞争力。
在2007年岁末,社会各界对于企业社会责任的讨论又掀起了一股热潮。在企业的眼中、在公众的心中,社会责任究竟占有怎样的地位?而美容企业又离社会责任有多远?2008年,美容企业应该如何充分利用新时代下“社会责任”这把市场利器赢得品牌竞争优势?
聚焦镜头
★社会责任vs 企业领袖
CCTV经济年度人物评选,是反映中国经济状况的一个重要事件,它的评选标准每年都在变化。2002年是“创造力、挑战性和影响力”;2003年是“影响力、前瞻性和创造力”;2004年是“创新、责任、健康”;2005~2007年都是“创新、责任、影响力、推动力”,但每年所强调的主题顺序不同。其中,对于“责任”,该标准是这样解释的:“保障股东权益;关怀员工利益;与自然和谐相处;节约资源能源;服务社会回馈社会 ......
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