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日化店省钱有效的宣传宝典
http://www.100md.com 2009年1月1日 《医学美学美容·美容财智》 2009年第1期
     日化店渠道的竞争已经进入白热化的程度,日化店想要提升业绩,离不开有效的广告宣传和推广。但是,日化店规模有限,资金有限,不太可能花很多的费用去做广告。那么,我们应该用什么比较省钱有效的方式,去提高单店在商圈的影响力和知名度呢?

    一、学校活动

    学校,是被很多日化店忽略的地方。特别是大中专学校的学生,是一个很有活力、很有开发价值的新生消费群体。日化店在针对学校消费群体的开发,主要可以通过4种方式在商圈附近的学校进行推广:

    1 与学生会合作:日化店进行实际运作时,与学生会合作,是有效进入的第一种方式。根据我们曾经操作过的经验,跟学生会合作一般每次费用不高,但每天可以销售2000~3000元的产品。最主要的是同时可以趁机提高日化店在学校的商圈影响,实现“名利双收”。

    2 现场活动宣传:在学校举行现场销售宣传,是第二种有效方式。操作方式是要先跟学校沟通好,然后在学校食堂旁边,举行这种现场的产品销售宣传活动。推广的产品一般以多个名牌附带一个终端品牌。活动的主要目的一方面可以现场销售产品,另一方面能针对学生宣传日化店,让这个富有活力的消费群体更多地通过名牌和宣传资料知道和了解日化店。

    3 聘用学生发宣传单页:可以聘用学生去学校发宣传单页,聘用的学生每发出一份单页就给1毛钱,并要求他们不分男女,每个宿舍发1份。这种方式对于提升学生对日化店的认知度效果很好。

    4 派发试用装:可以在学校派发一些试用装和折页,主推一些针对学生的产品品项,让他们对日化店的产品多一些了解。一般派发试用装后产生的回头购买率会比较高,所以在安排派发的时候,一定要把握好产品,一要适应当季,二是要有特点或是名牌产品。

    日化店主要可以通过以上四种方式,在附近的大中专学校进行宣传推广。每当有新品上市或者销售季节来临时,日化店只要坚持这样做,推广效果会很不错。一些学生不但因此成为店内顾客,而且会进一步发展成为会员及日化店忠实顾客。

    二、宣传单页

    宣传单页是单店快速吸引客源、提升目标顾客认知度的最有效手段。这里,我们说的宣传单页不是厂家配给日化店的那种折页,而是日化店自己根据每个时期的推广需要,自己去设计和印刷的一种单店宣传单页。

    1 封面封底:一般用知名度非常高的名牌,这些名牌的形象广告、促销优惠或产品图片等内容,都可以作为封面封底。这样操作,可以提高消费者对宣传资料的关注度和信任度。另外封面封底的颜色和格调,要符合季节的消费者心理。比如夏天用比较清爽的蓝色或者绿色,让消费者第一眼的感觉就很舒适,有要看下去的想法。

    2 单页产品:单页上的产品要能吸引顾客,这一点是很重要的。这个直接关系到目标顾客对于日化店传递的产品信息有无兴趣,会不会进店来购买。因此,要根据季节的变化和流行趋势的不同,注意名牌产品和终端产品的合理搭配。比如夏天,就可以推广200m]的飘柔、海飞丝、潘婷等名牌洗发水、沐浴露,以及面贴膜、去痘膏、爽肤水、乳液、防晒、脱毛膏、走珠香体露等;冬天则可以面霜、洗发水、乳液、护手霜、润体露等为主。只有通过有效地向目标顾客传递他们关注的名牌和适应季节的产品,才能唤起顾客对产品的敏感和对日化店的关注,才有可能吸引顾客进店。

    3 优惠信息:在散发宣传单页时,要加上使用期限是15天内的价值5元、10元的折扣券。当日化店销售人员去一些机关单位的办公室散发资料时,每个办公室就可以发1份宣传单页外加多张折扣券。这种操作方式就很灵活,可以有效控制宣传单页的制作成本。

    4 散发对象宣传单页不要盲目地发,而应该有针对性,以提高它的使用和宣传效果。通常,我们建议日化店针对一些银行、医院、机关单位等派发,或者在单店附近的广场、人流量大的路口派发,派发对象以18-30岁的女性为目标。当然,每个店的情况不一样,推广的产品不一样,可能年龄的界定会有不同。

    5 注意事项:宣传单页在外面派发的时候,还要注意一些操作细节,比如宣传单页掉在地上,日化店的工作人员要捡起来,而不能不管。另外,就是当潜在顾客不接受宣传资料的时候,不要硬塞。这两个小细节是操作时很重要的问题。

    三、网站宣传

    现在,随着网络的普及,上网的人越来越多,一些年轻的女孩子和学生,更是成了不折不扣的“网虫”。因此,日化店还可以考虑建立自己的网站,通过网站向消费者宣传自己。日化店建立网站的首要目的,就是可以让顾客足不出户,便可以及时获知日化店最新的产品和活动信息。另外,还有以下三个方面的作用:首先,利于网络推广和网店销售(当然这样更适合一些经济比较发达、网络普及率高的区域);其次,充分利用网络折扣券,将折扣券优惠信息放到网站上,消费者从网站上打印出来便可以使用,还可以节省日化店去派发折扣券的人工成本,最后,网络宣传是针对年轻消费群体最有效的一种信息传播手段。

    四、DM手册

    当日化店发展到一定阶段,积累到大量会员的时候,就可以用DM手册的方式来进行推广了。DM广告,就是日化店制作的、通过邮局邮递的产品宣传广告手册。DM手册具有信息量大的优点,内容和操作要点跟刚才讲的宣传单页是一样的,只是产品和内容信息要求更丰富而已。一般建议日化店在会员达到10000个的时候采用这种方式。

    日化店的DM手册一般可以按照以下两种渠道,邮寄给两种不同的对象。一是邮寄给会员,一般建议日化店每期DM手册总量的80%要邮寄给会员。这就要求在日常的销售过程中,日化店应注重会员的发展和登记,发放会员卡。二是保持每次有2000-3000本用来邮寄给一些新的潜在顾客,用来发展新顾客。因为,保持一定的新鲜血液是非常重要的,是防止会员流失的重要手段。比如,邮寄给一些工厂、机关单位的办公室,每个办公室邮寄1本。另外,也可以通过收集一些超市、商场的潜在会员资料,选择出比较合适的目标顾客之后,把DM手册邮寄给她们。潜在顾客的开发,在时间上需要一定的持续性,不要指望邮寄一两次就能产生很明显的效果,一般要持续邮寄2—3个月,之后再重新选择2000-3000个潜在顾客,同样按照这种方式循环操作,就能够很好地开发一些新顾客。

    需要提醒的是DM手册要操作好,还有几个小细节的配套工作。第一,印刷信封。也就是设计印刷日化店自己的信封,信封上要加上自己的店名、形象,电话,有网站的还要加上网址,不要忽略任何一个可以宣传自己的机会:第二,与邮局先谈好邮资。邮局一般对于邮件的费用是有收费标准的,但如果数量大,就可以享受比较优惠的价格,这样才能很好地控制成本;第三,一定要店员自己封装邮寄,以免会员资料泄露。

    小结

    日化店在广告宣传方面,注意的要点就是通过去学校推广开发大量的学生顾客,通过针对性地派发宣传单页和折扣券快速吸引客源和目标顾客;通过网站让年轻消费群体和日化店会员足不出户,可以第一时间及时收到最新的产品和活动信息;通过DM手册向会员持续稳定地传递大量信息,以及开发一定比例的新潜在会员。这几种方式简单、容易操作、成本低、效果好,构成了一个宣传系统,互相配合,产生合力!但一定要注意坚持,不要指望一次两次就能产生什么样的效果,长时间的积累才会产生让你意想不到的回报。, 百拇医药(肖玉祥)