美容师在与顾客沟通过程中，除了真诚的态度外，面对顾客提出的质疑与否定，应把握好谈话技巧，用迂回婉转的言语留住顾客，巧妙地说服对方购买产品。

    四、顾客说“给我打折吧”

    应对话术

    1.正常型：“姐，这个产品(或护理项目)真的很好，很多顾客都没有要求打折。”

    2.幽默可爱型：“您非要打折的话，先把我打成骨折算了，老板说价格定的本来就很低了，再打折我们都没饭吃了，别为难小妹了好不好?”

    3.避重就轻型“姐，打折肯定是不行，找老板也没有用。要不这样吧，我帮您申请种赠品吧，这个赠品非常好，是…”或“只要您成为我们的VIP会员，就可以……”。

    4.让利成交型：“假如能打折你就能买 ......