广西贺州市昭平县地处粤桂交界山区，属经济不发达县。在这样一座县城，美容院该如何切入市场，打开一片天地呢?笔者抱着探寻的心理，走进了东方丽人美容院，近距离接触了美容院老板陈琦琦。

    东方丽人美容院位于县城商业中心，由临街的独立式住宅一二层装修而成，总面积约400平方米，有十余个床位。琦琦是一位土生土长的漂亮昭平姑娘，坚强独立的她曾经借钱开过美发店、学过化妆，也做过服装店，开东方丽人美容院是最近3年的事。说起自己的美容院，她就像在说心爱的女儿，充满了热爱和感情。

    管理人性化，招人有高招

    琦琦店里有8名员工，都是80、90后的年轻人，亲切地称她为“琦琦姐”，关系好得就像一家人。这种人性化的管理，不禁让人质疑——和员工关系太好，会不会影响管理?琦琦认为不会，因为“她们知道我爱她们，她们都是感恩的人。”给员工过生日、奖励性集体旅游、员工困难时甚至预支工资……琦琦一样不落，真成了她们的“琦琦姐”。

    谈到现代企业的管理，琦琦并非不知道“外面的世界很精彩”。她说：“我有朋友在佛山等地开了几家连锁美容院，单店月营业额达10万元 ......