伪管理,真渎职
在你的美容院中是否有着这样一些骨干精英店长，他们每天看似忙前忙后、认真负责、一心扑在美容院，而实际上却把店管理的不尽如人意，以至于你思前想后始终不明白，原因到底在哪里?
店长乃一店之中流砥柱，也常被人喻为“乐团指挥”，其素质直接影响着整个店的运营。只要指挥棒在手，即使自己不弹奏乐器，也能将各种乐器的音色调和，奏出旋律优美的乐章。而这种能力，惟有一位精通各种乐器、有敏锐观察力的指挥家才能拥有。
店长选拔的途径通常有两种，一种是从经验丰富但文化不高的店员提升上来的技能型店长，往往个人技能有余而管理方法不足，不知道如何与员工沟通，无法带动团队发展；另
种是拥有高学历但没有行业管理经验的知识型店长，他们一般被老板寄予厚望，可是因为销售技巧较差、管理经验欠缺，最终失去了管理威信。这种现象被称为“伪管理，真渎职”。那么，美容院中的“伪管理，真渎职”现象主要有哪些呢?
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伪管理一：任务传达型指挥者
表象：这种店长会在每次接到上级任务时，马上以总部发言人或是经销商发言人的身份出现在员工面前，当话题交代、宣布完毕之后，其工作也就告一段落了，其余一概不理，也不管这些事项是否执行、是否有人将之牢记在心。
真渎职：当一个店长出现这样的行为时，真不知道其是出于对员工自动自发的信心有绝对的把握，还是天真地以为只要是领导所宣布的命令就会有人主动去完成，会“无为而治”。这样的店长在员工心目中没有领导力，只能算是经销商或是总部的传声筒，只能获得员工表面上的尊重，她没有令员工学习成长的价值，更无法成为员工的榜样，说穿了只是平常在专卖店里走来走去的一个“人”而已。
修正：这种店长在安排工作时要注意方法，一件工作不只是交代下去就不管了，最主要的是要跟踪好员工的工作进程，时时刻刻与员工保持联系，这一方面可以督促员工认真工作，另一方面可以拉近与员工之间的距离，最重要的是可以树立起管理者的威信，让员工信服。
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伪管理二：自以为是型管理者
表象：这种店长只相信自己，认为自己是最专业、最聪明、最有经验的人，没有一个员工能比得上他，不相信员工、对员工没有耐心、不愿意让员工尝试，一切事必躬亲，使在其身边工作的人毫无成就感。最后我们就会发现在这个环境里除了店长最忙之外，其余的全都是看戏、喊加油的人。
真渎职：不懂授权的艺术也没有给员工尝试的机会、不懂得信任员工，是这种店长的硬伤。他必须做出自我调整，否则其管理的店永远不会出现优秀的员工，即使有也留不住。尽管其对人很好、很专业、得到客户的信赖，但是却没有人喜欢与其共事。
修正：店长必须学会授权的艺术、让员工有尝试的机会、相信下属，因为员工也希望自己是一个共同参与美容院事务的人，而不是一个只能在一旁喊加油的人。鼓励员工主动做事情、适当放权，不仅可以激发员工的工作热情，还可以减轻自己的工作压力，为自己安排出更多的时间提升自己，何乐而不为呢?
, http://www.100md.com
伪管理三：全面委任型监督者
表象：这是最没有团队精神的一种店长，其会将任务做出完全分配，然后自己只充当监督者。这种店长被称为“门市大哥”。
真渎职：这种店长通常聪明、能力较强，但是骄傲的态度会是其致命伤，也不容易与员工交心，员工会因从其那儿学不到本领而心生埋怨。因此，这种店长身边会有一群想要从其身上学东西但抱着“只要一学到即另谋高就”态度的人。
修正：这种店长要调整自己的心态，放宽胸襟，尤其是在教育员工上可以多积极主动，将其聪明才智发挥在训练员工的能力和提升美容院业绩上。
小结
优秀的店长应该对于自己管理者的身份把握得很清楚，并且善于在管理工作中教育员工、带领员工、指导员工，凝聚所有员工的向心力。要当所有员工都喜欢的店长，不仅有领导力，而且员工喜欢与其一起工作，喜欢当她的朋友。如此，美容院才会有一群认真工作、努力学习、以美容院为家的员工。, 百拇医药(罗小林)
店长乃一店之中流砥柱，也常被人喻为“乐团指挥”，其素质直接影响着整个店的运营。只要指挥棒在手，即使自己不弹奏乐器，也能将各种乐器的音色调和，奏出旋律优美的乐章。而这种能力，惟有一位精通各种乐器、有敏锐观察力的指挥家才能拥有。
店长选拔的途径通常有两种，一种是从经验丰富但文化不高的店员提升上来的技能型店长，往往个人技能有余而管理方法不足，不知道如何与员工沟通，无法带动团队发展；另
种是拥有高学历但没有行业管理经验的知识型店长，他们一般被老板寄予厚望，可是因为销售技巧较差、管理经验欠缺，最终失去了管理威信。这种现象被称为“伪管理，真渎职”。那么，美容院中的“伪管理，真渎职”现象主要有哪些呢?
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伪管理一：任务传达型指挥者
表象：这种店长会在每次接到上级任务时，马上以总部发言人或是经销商发言人的身份出现在员工面前，当话题交代、宣布完毕之后，其工作也就告一段落了，其余一概不理，也不管这些事项是否执行、是否有人将之牢记在心。
真渎职：当一个店长出现这样的行为时，真不知道其是出于对员工自动自发的信心有绝对的把握，还是天真地以为只要是领导所宣布的命令就会有人主动去完成，会“无为而治”。这样的店长在员工心目中没有领导力，只能算是经销商或是总部的传声筒，只能获得员工表面上的尊重，她没有令员工学习成长的价值，更无法成为员工的榜样，说穿了只是平常在专卖店里走来走去的一个“人”而已。
修正：这种店长在安排工作时要注意方法，一件工作不只是交代下去就不管了，最主要的是要跟踪好员工的工作进程，时时刻刻与员工保持联系，这一方面可以督促员工认真工作，另一方面可以拉近与员工之间的距离，最重要的是可以树立起管理者的威信，让员工信服。
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伪管理二：自以为是型管理者
表象：这种店长只相信自己，认为自己是最专业、最聪明、最有经验的人，没有一个员工能比得上他，不相信员工、对员工没有耐心、不愿意让员工尝试，一切事必躬亲，使在其身边工作的人毫无成就感。最后我们就会发现在这个环境里除了店长最忙之外，其余的全都是看戏、喊加油的人。
真渎职：不懂授权的艺术也没有给员工尝试的机会、不懂得信任员工，是这种店长的硬伤。他必须做出自我调整，否则其管理的店永远不会出现优秀的员工，即使有也留不住。尽管其对人很好、很专业、得到客户的信赖，但是却没有人喜欢与其共事。
修正：店长必须学会授权的艺术、让员工有尝试的机会、相信下属，因为员工也希望自己是一个共同参与美容院事务的人，而不是一个只能在一旁喊加油的人。鼓励员工主动做事情、适当放权，不仅可以激发员工的工作热情，还可以减轻自己的工作压力，为自己安排出更多的时间提升自己，何乐而不为呢?
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伪管理三：全面委任型监督者
表象：这是最没有团队精神的一种店长，其会将任务做出完全分配，然后自己只充当监督者。这种店长被称为“门市大哥”。
真渎职：这种店长通常聪明、能力较强，但是骄傲的态度会是其致命伤，也不容易与员工交心，员工会因从其那儿学不到本领而心生埋怨。因此，这种店长身边会有一群想要从其身上学东西但抱着“只要一学到即另谋高就”态度的人。
修正：这种店长要调整自己的心态，放宽胸襟，尤其是在教育员工上可以多积极主动，将其聪明才智发挥在训练员工的能力和提升美容院业绩上。
小结
优秀的店长应该对于自己管理者的身份把握得很清楚，并且善于在管理工作中教育员工、带领员工、指导员工，凝聚所有员工的向心力。要当所有员工都喜欢的店长，不仅有领导力，而且员工喜欢与其一起工作，喜欢当她的朋友。如此，美容院才会有一群认真工作、努力学习、以美容院为家的员工。, 百拇医药(罗小林)