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编号:11964787
单店经营如何向连锁过渡(上)
http://www.100md.com 2010年10月1日 《医学美学美容·财智》 2010年第10期
     在全球一体化经济浪潮中,美容产业也在不断发展壮大,美容连锁方兴未艾,群雄并起,有识之士已清醒地意识到:标准连锁化发展是专业美容产业发展的最终目标与趋势。2010年既是中国美容产业复兴与腾飞的一年,又是美容连锁突飞猛进的转折年与分水岭,敬请关注由众诚王勇刚美容商学院为有志于美容连锁事业的同业者带来《赢在美容走向连锁》系列专题讲座。

    连锁成为美容院规模发展的大势所趋,众诚王勇刚商学院认为,美容院单店经营向连锁分店过渡的实施步骤通常有调研、定位、布局、战略、规划、店格、商圈、系统、标准和实施。那么,各个步骤的具体操作要点有哪些呢,我们来逐讲解。

    调研

    对外,是对其他行业连锁发展的调研,如家电业、酒店业、制造业、沐足业,特别是快速品消费行业与高端奢侈品行业的调研;对内是美容行业的调研,确定自己要做的是竞争连锁、学习连锁还是目标连锁。

    中国美容连锁企业必须学习销售型的销售能力、专业型的服务品质、功效型的差异经营、网络型的宣传造势与推广方式、新生型的现代发展方向,即销售型的售前拓客、销售雒力、卡项设计与转卡、解决异议、开店成活率、成本回收等;专业型的专业咨询、技术统一、服务品质、环境布局、顾客(会员)管理、稳健发展等;功效型的差异经营、项目设计、特色拓客、顾客合约、加盟速度、广告促销等;网络型的招商计划书、网站推广、宣传造势、加盟方法、解决异议、危机处理等;新生型的大型会所高端产品、会员制、个人化护理与服务、网络销售等。

    定位

    美容院定位的内容包括:美容院主要的营业内容与盈利手段,是高端会所店还是中型店 ......

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