大型会所劲爆开业四步曲
巨资投入开设一家2000-g米的大型高档美容会所,对于北京伊嘉红酒SPA会所的王总来说,无疑是一个巨大的挑战。那么如何在开业之初就打好漂亮的第一仗?
所谓大型高档美容会所就是营业面积在5D。平方米以上,员工人数在20名以上,装修奢华、服务尊贵、项目丰富,集休闲、享受、治疗保健于一体的综合性会所。开这样个会所,没有很好的营销规划,结果将很难预料。
北京伊嘉红酒SPA会所的王总有将近20年的美容美发从业经验,但是第一次开2DOO平方米左右的大型会所,仅一年的房租支出就要1D0多万元。面对这样巨大的挑战,他还是觉得心里没底,所以特意找到世纪良谋营销策划传播机构提供智力帮助。
第一步:未曾开业 营销先行
由于伊嘉红酒SPA会所位于社区中心地带,所以在装修的过程中就开始为营销造势,在社区中心道路上挂满宣传条幅。条幅内容分别为:“伊嘉红酒SPA会所即将璀璨开幕敬请期待!”“北京特色一站式大型品质SPA会所即将热情为您服务!”“热烈祝贺中国内地首家红酒SPA会所落户本社区!”
, 百拇医药
首先,通过这些条幅内容传达给潜在顾客一个基本概念,那就是伊嘉的基本定位,在消费者的脑海中留下深刻的烙印,并给他们一个可以想象的空间。在装修期间着实有 些顾客到店内参观,这就为下一步的活动埋下了伏笔。
其次,在开业前周发放开业贵宾礼券2万份,作为开业营销第一步:每份价值298元,包含价值40元明星艺术剪发1次,红酒SPA2次。为了促进办卡率,特别设定了定金翻倍返还:体验任意面部美容项目2次,可冲抵现金50元,而且凭此券办卡还可冲抵3名的办卡费。
促销效果:由于之前的铺垫造势,再加上店内凡尔赛宫的设计风格彰显档次,专业美容师配备到位、服务上乘,以及本次活动的优惠力度较大,开业期间进店体验顾客多达600余人,累计销售额达到80万元左右。
开业营销第二步:迅速掀起换卡风暴
在前期体验的过程中,我们发现很多顾客本身已经是周边其他美容院的会员,所以导致这些顾客在伊嘉红酒SPA会所办卡有顾虑。鉴于此,世纪良谋策划团队有针对性地策划了一场换卡风暴——
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凡是持其他美容院美容储值卡的顾客,均可来我店兑换,具体兑换标准如下:
在其他美容院储值卡余额为500元以下者,在我店办理任意卡项,即可等额兑换。如在其他美容院还有300元,在伊嘉办理卡项即可省去300元
在其他关容院储值卡余额为500元以上1000元以下者,在我店办理卡项,即可等额兑换(仅限宝石卡、钻石卡、蓝钻卡、名媛卡、皇族卡、皇后卡)。
在其他美容院储值卡余额为100()元以上3000元以下者,在我店即可等额兑换(仅限蓝钻卡、名媛卡、皇族卡、皇后卡)。
在其他美容院储值卡余额为3000元以上5000元以下者,在我店即可等额兑换(仅限皇族卡、皇后卡)。
同时,注意利用彩页加大宣传,彩页除了活动内容外,需附一些软文,以下是软文标题:
, 百拇医药
广源社区诞生美容航母(或美容行业的劳斯莱斯落户本社区)
社区女人从此更有尊严了
尊贵女人应该到尊贵的会所去享受
社区品味女人不用再外出做美容
咱社区终于有了像样的会所
彩页内容通过报纸夹页的形式发行,从而保证了很好的到达率。本次活动运用8开200克彩页1万份,花费3000元;条幅、展架、海报若干,花费500元,总费用控制在3500元以内。
促销效果:总计纳客3D0名,且均为办卡顾客,每张卡平均5000元额度,销售额直冲150万元,一举奠定伊嘉红酒SPA会所在区域市场的老大地位。
开业营销第三步:会说情活的攻瑰
, http://www.100md.com
8月16日是七夕情人节,为此世纪良谋策划了“会说情话的玫瑰”活动:
顾客99元开业馈赠:
店内组合项目7折
瑞士科丽妍面部美容2次
意大利宫廷身体水疗2次
传统中医砭石保健2次
明星风尚发艺2次
价值500元代金券1张
七夕特别礼物:会说情话的玫瑰花1支
此次活动也是通过彩页广告的方式进行,但不同的是采取“利用男人营销女人”的策略,打破以往只给女性发彩页宣传的惯例,改为男女都发,以七夕情人节“会说情话的玫瑰花”为活动亮点,以情感打动顾客,以优惠内容促进顾客参与。
, 百拇医药
促销效果:本次活动吸引年轻顾客150人左右,销售额达到近30万元。
开业营销第四步:第26个明星教题计划
七夕情人节过后第一个节日就是9月10日教师节,这也是必须抓住的一个机遇。伊嘉红酒SPA会所附近有中学、小学,还有幼儿园,教师群体有3000人左右。针对这个群体的特殊性,知性、严谨,今年又是第26个教师节,世纪良谋特别策划了“26个明星教师计划”:
1 凭此卡老师们只需91元即可享受伊嘉“园丁关爱套餐”服务:艺术剪发2次+三重补水保湿面护2次+经络放松按摩2次+砭石养生2次
2 凭此卡老师们可拥有伊嘉价值910元园丁关爱基金补贴,办理会员卡可直接冲抵现金910元使用。
3 1985年教师节开始实行,为庆祝第26个教师节到来,伊嘉推出“26个明星教师计划”,活动共计13天,每天推出2个为老师免费美容的名额,老师可免费享受面部基础护理小疗程(6次)。
促销效果:这个活动的卡项全部都是直接发给老师的,达到率比较高,而且还有推动老师办卡的措施,很多老师在体验之后,从服务、环境、效果上都比较认可和满意,所以后续办卡潜力很大,大大提升了伊嘉的知名度和美誉度。
小结
新店开业是一个至关重要的课题,因为这直接决定店面的发展起点。开店者首先要具备开业营销的意识和概念,尤其是大型美容会所要预先做好整体规划,从形象、管理、宣传等各方面让高端顾客感觉到档次感和价值感。, http://www.100md.com(李 东)
所谓大型高档美容会所就是营业面积在5D。平方米以上,员工人数在20名以上,装修奢华、服务尊贵、项目丰富,集休闲、享受、治疗保健于一体的综合性会所。开这样个会所,没有很好的营销规划,结果将很难预料。
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开业营销第二步:迅速掀起换卡风暴
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在其他关容院储值卡余额为500元以上1000元以下者,在我店办理卡项,即可等额兑换(仅限宝石卡、钻石卡、蓝钻卡、名媛卡、皇族卡、皇后卡)。
在其他美容院储值卡余额为100()元以上3000元以下者,在我店即可等额兑换(仅限蓝钻卡、名媛卡、皇族卡、皇后卡)。
在其他美容院储值卡余额为3000元以上5000元以下者,在我店即可等额兑换(仅限皇族卡、皇后卡)。
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此次活动也是通过彩页广告的方式进行,但不同的是采取“利用男人营销女人”的策略,打破以往只给女性发彩页宣传的惯例,改为男女都发,以七夕情人节“会说情话的玫瑰花”为活动亮点,以情感打动顾客,以优惠内容促进顾客参与。
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开业营销第四步:第26个明星教题计划
七夕情人节过后第一个节日就是9月10日教师节,这也是必须抓住的一个机遇。伊嘉红酒SPA会所附近有中学、小学,还有幼儿园,教师群体有3000人左右。针对这个群体的特殊性,知性、严谨,今年又是第26个教师节,世纪良谋特别策划了“26个明星教师计划”:
1 凭此卡老师们只需91元即可享受伊嘉“园丁关爱套餐”服务:艺术剪发2次+三重补水保湿面护2次+经络放松按摩2次+砭石养生2次
2 凭此卡老师们可拥有伊嘉价值910元园丁关爱基金补贴,办理会员卡可直接冲抵现金910元使用。
3 1985年教师节开始实行,为庆祝第26个教师节到来,伊嘉推出“26个明星教师计划”,活动共计13天,每天推出2个为老师免费美容的名额,老师可免费享受面部基础护理小疗程(6次)。
促销效果:这个活动的卡项全部都是直接发给老师的,达到率比较高,而且还有推动老师办卡的措施,很多老师在体验之后,从服务、环境、效果上都比较认可和满意,所以后续办卡潜力很大,大大提升了伊嘉的知名度和美誉度。
小结
新店开业是一个至关重要的课题,因为这直接决定店面的发展起点。开店者首先要具备开业营销的意识和概念,尤其是大型美容会所要预先做好整体规划,从形象、管理、宣传等各方面让高端顾客感觉到档次感和价值感。, http://www.100md.com(李 东)