专家面对面:剖析新媒体营销(1)
同道合的同业者或潜在的消费者呢?侯锷:拿微博来说,有3个简单而行之有效的经验分享:观察其标签和关注的话题,识门别类。标签是流派门类的自我鉴定;看原创性的内容,言由心生境起,听话听音。图文承载和流淌的是其思想和话题的境界和音韵;搜关键词印证。将你所关注话题的关键词,在其微博首页搜索栏中“搜索TA说的话”。
《财智》:很多企业开辟官方微博、官方网站或与其他网络平台共同搭建网络营销渠道,您认为企业应该如何正确看待官网和官方微博,它们可以承担哪些职能?
林景新:官网和官方微博都是企业作为宣传、沟通的一个重要渠道,但是承担的职能有一定的区别。网站推广是所有企业网站能否为人所知的一个关键。官方网站是代表软件或企业发布信息一个正规、合法的窗口,官方网站上发布的相关信息具有真实性和权威性,具有法律效应。目前中国大部分企业仅是追随潮流,盲从建站,其网站基本处于睡眠状态,充其量只是一个摆设。这样不仅是浪费资源,也不利于企业形象的建设。微博能够帮助小企业的业务抵达没有被发掘的、潜在客户的层面,并且和已经拥有的客户保持粘性联系。近两年来,越来越多的企业开通了官方微博,这是一个很好的尝试。企业建设官方微博,具有多方面的功能,比如品牌传播、公司动态发布、新产品信息发布、顾客服务、建立顾客关系、网络公关、行业动态跟踪等,有些成功的企业微博甚至可以直接作为在线销售工具,通过微博实现网上销售。
《财智》:企业官方网站应该如何运作 ......
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