受香港中小企业发展研究中心美容院管理咨询委员会邀请，《财智》联合行业众多顶尖咨询和策划公司，展开为期1年的以“业绩才是硬道理”为主题的管理高峰论坛，每期内容锁定在美容院业绩提升和解决经营管理难题上，志在为美容院经营者打开思维困惑，提升经营技术，优化竞争力。

    [本期焦点]

    美容院资源整合专家、著名业绩营销咨询顾问——广州优绩通策划咨询总监蔡高峰先生针对不做促销难以提升业绩、做促销利润下降、顾客信赖度越来越低等美容院最关心的经营难点，从顾客需求管理导向、变形二八法则、A客伪理论等角度进行深入解答。

    主持人：美容市场竞争越来越激烈，很多美容院都出现了顾客流失率高、业绩不稳定、促销难等问题，您从咨询策划的角度如何看待这些问题?

    蔡高峰：咨询讲究对症下药，要辨症就必须了解企业的生长规律和致病基因 ......