随着越来越多的80后逐渐成为社会的中坚力量，企业经营者也开始关注和分析这类人群。目前80后中，年龄最大的已经31岁，最小的也有22岁，正值风华正茂、充满活力的时候。

    80后是中国实行计划生育后出生的一代人，他们大多都是家庭的独生子女，在成长过程中被捧为掌上明珠，但也很容易接受新事物，电脑、互联网、时尚、追星等。80后都有自己鲜明的特点和个性、自信心强烈，大部分无法面对太大的挫败感，“吃苦耐劳”四个字和他们没有直接的联系，特别是城市里长大的孩子尤为明显。但80后也有值得肯定的地方，他们有创新的思维，做自己擅长的事富有激情，喜欢表现自我……所以，对于拥有大量80后员工的美容院来说，激发她们的工作热情并发扬其特长是非常重要的。

    向80后学习，消除代沟

    北京Y美容院的陈老板对80后店长的所作所为显得很无奈。原因是这位刚招聘的店长很优秀，入职后对美容院的项目设计颇有见地，但是因为陈老板在某个问题与之意见不合，多批评了她几句，结果这位店长第二天便玩起了失踪，陈老板开分店的计划不得不搁浅。

    一份美容院调查报告显示，有接近一半的80后员工对自己现在的工作不满意，原因是认为没有发展前途，有一半的人自从参加工作以来一直处于频繁跳槽的状态。

    就目前而言，美容院70%以上的员工都是80后，他们遍布企业的基层、中层甚至是高层，管理这样一支队伍，一个重中之重就是你(经营者或管理者)必须融入他们，而不是等他们来习惯你的工作习惯和行为作风，因为这基本无法实现。

    融入80后的第一件事就是放下身段，乐于向他们学习，因为很多新鲜事物是他们擅长而你不懂的，比如怎样发微博才能吸引更多的粉丝、80后的顾客现在最喜欢什么化妆品、通过社交网站怎样与有意加盟的网友接触、店里播放哪些音乐才能赢得顾客的好感、有什么最新的话题适合与顾客交流以增进感情(如最新上映的某部电影中女主角的发型很不错 ......