变惩罚为激励，变惩罚为鼓舞，让员工在接受惩罚时少一点抵触，多一点振奋，进而达到管理的目的，这是单单靠规范和约束所不能做到的。

    2012年1月初，广西卫视及新浪网等媒体均播出了一条新闻：作为对员工没有按承诺完成年终工作量的一种惩罚，南京一家美容院七八名女员工双手扶地，跪在地上爬行，从店门口一直爬到了大概30米外的位置。据周围的人说，这些跪地爬行的姑娘都是美容院的服务人员，都在20岁左右，当天室外温度只有5℃，她们只穿着一件衬衫和一件马甲，跪在冰冷的地上，当时这些姑娘眼里都含着泪花。尽管店内员工都表明是自愿的，但该报道一出还是引发了美业人士的关注，也引发了对员工惩罚方式的强烈探讨。

    真实的声音

    李女士是一名业绩非常好的店长，作为同行，她表示能够理解上述案例中美容院的这种行为的初衷 ......